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2025-08-23 15:42:43
为进一步提升垃圾分类志愿者的专业素养与服务能力，推动垃圾分类工作在辖区内高效落地，近日，起步区联合孙耿街道开展了垃圾分类志愿者培训活动。
活动现场，垃圾分类讲师深刻阐释了垃圾分类的重要意义，并对志愿者们提出了更高要求。随后，讲师围绕垃圾分类的具体操作规范、分类标准及常见问题展开详细讲解，通过实例分析等方式，让志愿者们能更直观地理解和掌握垃圾分类的技巧与方法。培训过程中，志愿者们认真学习、积极交流，为更好地指导居民开展垃圾分类工作做好了充分准备。
此外，针对志愿者在日常服务中可能遇到的居民不理解、不配合等情况，培训还专门设置了沟通技巧分享环节。讲师结合多年志愿服务经验，传授了 “耐心倾听、微笑解释、举例说明” 三步沟通法，并通过情景模拟演练，让志愿者们在互动中掌握应对各类问题的技巧。
培训结束后，志愿者们纷纷表示收获满满。志愿者小李说：“这次培训不仅让我学到了专业的分类知识，更让我感受到了作为志愿者的责任与使命。接下来，我会把学到的知识传递给身边的同学和家人，带动更多人参与到垃圾分类中来。”
此次培训活动，不仅提升了垃圾分类志愿者的专业素养，也为垃圾分类工作的深入开展奠定了坚实基础。下一步，起步区将继续秉持 “绿色、环保、和谐” 的发展理念，不断探索和创新垃圾分类宣传方式，加强与志愿者的沟通和协作，共同推动垃圾分类工作取得更加显著的成效，为构建更加美好的生活环境贡献力量。(通讯员：吴璠 王涛)
