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2025-08-27 10:39:25
在物质消费趋于饱和、“情绪价值”成为新消费市场核心逻辑的当下,凯德集团旗下凯德商管以精细化运营为基石、场景创新为引擎,精准解码不同核心客群的深层需求,将商业空间打造为聚合多元价值、承载深度情感的社交磁力场,通过夏日经济、粉丝经济、IP经济、二次元经济及银发经济五大维度布局,持续激活消费潜力,稳步提升资产价值。
在夏日经济领域,凯德集团聚焦消费者对“夏日仪式感”与亲友共享需求的捕捉,构建覆盖商场内外的消费闭环。今年6月,凯德集团旗下上海长宁来福士在开业8周年之际,以“海岛慢生活”为灵感,将热带海岛景观引入城市中心,通过沁凉海浪布景、动感音乐与热辣舞蹈营造治愈系夏日氛围,同步推出全品类团购券,联动50余家品牌打造“度假生活圈”,助力市民在清凉体验中释放消费热情。7月,成都凯德广场·金牛结合成都城西山野门户定位,与瑞典全能耐力运动品牌CRAFT联合打造“赴山海户外大本营”,以700平方米城市山野运动场还原越野体验,推出“暴汗挑战”活动,既满足运动爱好者的夏日运动需求,也点燃购物中心户外消费热潮。长沙凯德广场·雨花亭则以“西瓜太忙”夏日造浪节为核心,设置粉色瓜田、亲子滚瓜赛等20种互动玩法,并携手湖南电台升级“碳水自由市集2.0”,集结50余种全球美食;夜幕降临后,落日晚风“橙”市派对同步开启,通过热汗尊巴、微醺音乐节、热气球体验及轻食品牌联动,让夏季专属的多巴胺在商业空间持续蔓延。
在粉丝经济布局中,凯德集团锚定情感连接核心,依托商业空间与业态资源,为粉丝提供情感释放与社交的具象化场域。上海凯德虹口商业中心凭借毗邻虹口足球场的地缘优势,在商场4层打造“星饭司”应援空间,强化娱乐属性以吸引年轻群体。在蔡依林演唱会期间,该项目联合茉莉奶白开设独家快闪店,设置专属套餐与打卡点,并通过打卡地图串联应援空间与多家商户;2024年下半年至今,累计举办28场明星粉丝活动。同时,凯德集团创新探索“票根经济”,推出“星饭司”idol卡与定制票根,联动近50家商户提供优惠与限定套餐,在深化粉丝体验的同时有效带动租户增收。呼和浩特凯德广场·诺和木勒同样深耕粉丝经济,2023年以7.16米高的周同学雕塑引发城市关注,2024至2025年陆续为张杰、肖战等数十位明星打造独家应援活动,并构建“粉丝经济矩阵”,联动官方后援会推出“明星IP衍生计划”,开设限时粉丝市集引入手作摊位,成功激活粉丝社群的长尾消费潜力。
IP经济方面,凯德集团创新性将高辨识度IP符号转化为可触摸、可参与、可分享的线下体验,构建具有持续吸引力的商业磁场。凯德集团旗下青岛凯德MALL·新都心打造原创IP“蜜罐熊”,外广场8米高明黄色“蜜罐熊”雕塑成为城市新地标;同时创新打造全国首家IP故事场景体验空间“源蜜空间”,融合4米高巨型蜜罐与百余种热带雨林植物,形成青岛首个IP主题雨林生态综合体。为覆盖多元客群,凯德集团还孵化第二IP“蜜蜂Homie”,形成“蜜罐熊聚焦潮流青年、Homie服务亲子家庭”的双线布局,并围绕IP开展高频次租户联动活动与定期特展,持续为IP注入新鲜活力,构筑长期竞争力。
针对二次元经济,凯德集团敏锐洞察二次元文化从亚文化走向大众消费的趋势,从单点爆款引流升级为常态化生态空间构建。今年5月,凯德MALL·大兴率先落地《王者荣耀》“铠的MALL”主题线下活动,邀请千万级顶流COSER卡琳娜、揉西以“铠”的角色造型与玩家互动,还原经典游戏场景,实现IP流量的集中转化。此外,凯德虹口商业中心通过一层中庭LED大屏、二层吊旗、“痛梯”及“AR痛楼”等布置,将二次元符号融入空间肌理;今年4月,该项目更联动《恋与深空》秦彻生贺组,携手虹口足球场打造全国独家樱花主题打卡区,吸引多地粉丝专程到访。凯德MALL·大兴则连续三年以“破壁次元”为核心,承办ChinaJoy系列赛事,并开展汉服、舞蹈、Cosplay常态化运营,为年轻群体打造稳定的社交聚合空间,显著提升圈层粘性。
面对银发经济浪潮,凯德集团聚焦老年人对精神满足与社交归属的核心诉求,构建“生活服务+社交娱乐+健康关怀”三位一体的复合空间,推动商业空间与社区深度融合。今年1月,凯德集团旗下北京凯德晶品购物中心推出“长青卡计划”,精准服务周边占比超30%的60岁以上老年群体。加入长青社群的长辈可享受入会礼、生日惊喜及品牌专属优惠,还能参与街道社区活动与商场组织的书法、绘画等主题沙龙,在兴趣社交中重塑自我价值。该项目还利用临时空铺打造涵盖舞蹈教室、阅读室、乒乓球室、棋牌室的多功能邻里社交中心,月均接待预约超2000人次,成为社区长者的温馨社交主场。通过构建“步行10分钟可达、功能多维度覆盖”的社区生活网络,凯德集团将商业空间转化为承载晚年幸福感的核心载体,实现银发群体消费潜力的可持续释放。
从夏日经济的场景焕活,到粉丝经济的情感深耕,再到IP生态、二次元圈层与银发经济的多维布局,凯德集团始终以客群生活形态与消费情绪的精准解构为基础,通过深度运营人与场域的关系,在商业同质化与流量焦虑的市场环境中,构建起以场景创新驱动资产持续增值的底层逻辑,为商业地产行业解锁全域消费价值提供了可借鉴的实践范本。
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