科智网
2026-07-29 11:20:38
今年7月，2026(第二十五届)中国互联网大会在北京国家会议中心举行。这场汇聚了政府、产业、科研多方代表的大会，围绕人工智能、银发经济等核心议题展开深度研讨。在“人工智能赋能新质生产力创新发展”论坛上，梨花教育创始人、CEO杨楠发表《AI如何重建老年人与社会的连接》主旨演讲。
这场演讲之所以引起关注，是因为它直面了一个被长期忽视的问题：当全社会都在讨论“如何让老年人学会用手机”时，很少有人问——老年人真正需要的，到底是什么?
适老化，不能止步于“放大字体”
当前，我国人口老龄化进程持续提速。银发经济市场规模预计2035年突破30万亿元。与此同时，国内适老化服务仍存在明显发展不均衡：受地域、收入、文化水平等多重因素制约，不同老年群体可获取的数字化资源差距显著，形成分层式新型数字鸿沟。
传统行业的适老化改造大多停留在界面简化、操作简化等表层优化，无法解决老年人退休后社交断裂、自我身份缺失、价值感弱化等深层精神需求。梨花教育创始人杨楠在演讲中指出：“适老化改造不能止步于工具层面，更要落脚内容与情感，让老年人在数字化场景中获得尊重与归属感。”
这一判断的背后，是梨花教育七年深耕银发文化服务的一线实践。
AI的真正价值：不是替代，是陪伴
在杨楠看来，目前行业大多将AI视作降本增效的工具;而面向银发群体，人工智能最核心的价值是提供长效情感陪伴，依靠技术抹平优质资源获取差距，搭建老年人持续参与社会、实现自我价值的通道。
梨花教育自2019年布局银发文化素养赛道，依托自研情感交互大模型、AI声纹识别、实时语音陪练等核心技术，搭建覆盖声乐、朗诵、书画、文旅游学的综合文化服务平台，打造“内容+软件+硬件”一体化智慧服务生态。截至2026年6月，平台累计服务用户超2600万，其中银发用户占比超六成。
针对老年群体终身学习与自我展示需求，梨花教育搭建了“学、练、评、创、演”“五位一体”全流程服务体系，完整覆盖线上学习、作品练习、AI点评、原创创作、线下展演全链路。同步推出的“1+2+3”智能硬件矩阵——1台AI声学学习机、2大专项场景套装(朗诵与声乐K歌)、3类专业级创作设备——打通了居家、社区两大核心使用场景，实现线上教学与线下展演双向联动。
被需要，是最好的养老
在接受人民网专访时，杨楠说了一句话：“被需要。”面对加速到来的银发经济浪潮，科技向善的具体内涵应当是跨越数字鸿沟，用技术精准对接老年人的精神文化需求。
杨楠认为，AI赋能老年文教行业应找准三层定位：优质内容供给者、全天候情感陪伴者与社会连接桥梁。通过助力“学-练-评-创-演”全链路，帮助老年人找回价值感、重建社交连接。
这或许就是梨花教育七年实践给出的答案：银发群体需要的不是被“照顾”，而是被“需要”;不是被“保护”，而是被“看见”。当AI能够听懂声音背后的情绪，当每一次练习都能被认真回应，技术便不再是冷冰冰的工具，而成为连接人与社会的温暖桥梁。
谈及未来，杨楠透露，梨花教育将持续迭代AI情感伴学核心技术，完善居家、社区配套智能硬件产品，联动文旅机构、养老机构拓展线下文化展演场景，持续推进普惠型银发文化服务下沉落地。
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