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2025-11-11 16:56:56
银行App迎来关停潮，再次引发关注。
今年以来，多家银行宣布关停旗下部分App，其中既有国有大行，同时也不乏头部城商行。这也直接引发了网友对银行App“关停潮”的讨论，为什么会有这么多银行App关停?
9月28日，中国银行信用卡官方公众号发布公告，宣布逐步关停“缤纷生活”App，并将其全部功能逐步迁移至“中国银行”App。近年来，北京农商银行、渤海银行等多家中小银行陆续整合旗下信用卡App。
“关停的App用的人较少，活跃度不高，容易资源浪费，将信用卡业务转至综合业务App，对客户来说使用感是一样的，也降低效率成本。”某国有大行一位客户经理告诉记者。
据界面新闻报道，2024年已有10余家中小银行完成信用卡App下线，2025年前10月又至少新增江西银行、四川农信联合社等6家，均把功能并入主手机银行。直销银行App的关停开始得更早。2023年至今，已有至少21家银行停止运营其直销银行App。
中国城市发展研究院投资部副主任袁帅认为，首先，运营成本压力是重要因素之一。对于银行而言，关停部分使用频率低、效益不佳的App，成为降低运营成本、优化资源配置的必然选择。其次，互联网金融兴起，市场竞争加剧，对银行传统业务和App用户形成分流，迫使银行对App进行整合，集中精力打造更具竞争力的核心App，以吸引和留住用户。
有业内人士表示，为争夺用户，多家银行早期推出多个App，但出现部分App下载量高、活跃度低。随着信用卡业务规模下滑，关停信用卡App有利于银行降本增效，同时也符合监管导向和风险管控需要。
2024年9月，国家金融监督管理总局办公厅发布《关于加强银行业保险业移动互联网应用程序管理的通知》，要求金融机构对用户活跃度低、体验差、功能冗余、安全合规风险隐患大的移动应用及时进行优化整合或终止运营。
对于银行App“关停潮”的影响，中国企业资本联盟副理事长柏文喜认为这一举动是银行与用户“共赢”局面，“银行关停冗余App是‘流量退烧+成本压力+监管收紧’下的必然;用户则希望保留‘一个全能但不臃肿’的主App，把金融和生活服务一次性搞定，同时安全、智能、便利化。”
