快递都停了？多家物流快递公司发布公告：我们春节“不打烊”

　　春节还没到，“当快递停运后的你”这个话题就冲上了微博热搜。不过，喜欢“买买买”的小伙伴也不必太过发愁，日前，顺丰和“三通一达”以及中国邮政等快递服务企业陆续发出了春节“不打烊”的公告，春节期间，他们会正常为客户提供取派件服务。也就是说，今年春节期间，小伙伴们可以正常地收发快递了。万事俱备，只等商家发货。

　　在等待春节前最后一个包裹的过程中，济南市民小马明显感觉快递速度慢了。“恨不得一个小时看一次快递到哪儿了。前两天一个快递，在济南中心待了快两天才送过来，真的是心急如焚。”与此同时，快递员赵师傅感觉最近更忙了。虽然已临近年关，但每天他都在不停地揽件、送件，即使在楼下等人取件的过程中，也不断有人来找他。“有些家远的快递员已经开始返乡了，最近每个人送件确实更多了，送件时间也有所延长。”他说。

　　在顺丰速运发布的公告中，记者看到，春节期间顺丰将提供全年无休的寄递服务，全力保障快件收发需求。值得一提的是，在不放假的同时，顺丰速运也明确表示，春节期间将对部分客户加收资源调节费。具体为: 2020年1月6日—1月23日期间，顺丰将对重货包裹、小票零担、物流普运、专线普运产品加收不低于10元的资源调节费;1月24日—1月30日春节期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费。同时，顺丰针对部分长期深度合作的月结客户与金牌及以上顺丰会员，免收资源调节费。

　　不过记者也了解到，公告中所提的小票零担指的是定位在50—500kg的快运产品服务，重货包裹、物流普运、专线普运也很少涉及普通市民。对于春节假期期间加收的资源调节费，不少市民都表示理解和接受。

　　与顺丰一样，韵达快递在告客户书中也明确提到为了进一步保障服务质量，春节期间将适当加收服务费，不过并没有提及收费标准。“三通”即中通、申通、圆通，三家快递公司的告客户书内容大致一样，均表示将正常为客户提供取派件服务。但也同时提出，因受春节期间运力资源、天气等因素的影响，快递时效将会受到一定程度的影响。不过中通和圆通分别对全国31个和30个城市作出了快递时效保障。

　　在微博上宣布自己“全年无休”的中国邮政则表示，受春节运力资源短缺影响，1月15日—2月8日收寄的邮件，时限可能受到影响。部分区域的邮件每件加收不超过10元的服务费，具体收费标准可以咨询揽收人员。

　　对于春节期间有寄件需求的小伙伴，可以通过各个快递公司的微信公众号、小程序、官网等渠道，自助提交揽收需求，各大快递公司的客服电话同样不休息，有收寄件需求也可以通过客服电话来完成。

　　记者查询资料还了解到，在此之前，京东物流、苏宁、国美安迅物流等企业，同样也表示春节物流“不打烊”。此外，不久前，菜鸟网络宣布，2020年春节期间，天猫超市、天猫电器城、天猫国际的物流将继续为客户服务，其中天猫超市的物流服务范围将覆盖全国近300个城市。