【深入学习贯彻十九届五中全会精神】党建“红色引擎”激发基层治理活力

社区治理水平直接关系着百姓的幸福感，党的十九届五中全会提出“十四五”时期社会治理特别是基层治理水平明显提高。推动基层治理，尤其需要坚持党建引领。一直以来，市中区舜玉路街道以“党员凝心工程”为依托，以“红色引擎”提升社区治理效能，把党建工作向社区延伸、渗透，引导党员干部和社区居民共同参与到社区治理，让社区治理模式越加成熟，破解问题速度更快，实现民有所呼、政有所应，以高质量基层治理推动高质量发展，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“吹哨、报到”打通基层治理“血脉经络”

近日，舜玉北区14号楼、15号楼的居民难掩喜悦之情，他们说：“门前的路新铺了沥青，干净、平坦多了，咱心里头也敞亮了。”原来，在市政部门专项整治资金的支持下，舜玉路街道联合相关职能部门，对辖区70余处、3000余平方米的破损路面进行整治提升。目前，整治工程仍在持续进行中。

这是舜玉路街道践行“街道吹哨、部门报到”的缩影。基层治理千头万绪。老百姓身边的大小事，可能牵扯多个部门。有了事情谁来管、谁来协调，都是问题。舜玉路街道以为居民解决问题为导向，积极落实“街道吹哨、部门报到”机制，强化政治担当，层层压实责任，“管早、抓小”，将社区管理职能前压，职能部门相互补位，通过“哨”声实现多元共治，实现基层治理问题“既看得见，也管得了”。如今，舜玉路辖区居民的反映诉求得到快速回应和解决，社区治理实效明显提升。

12345热线“接诉即办”连通民意民情

12345市民服务热线一头连着老百姓，一头连着政府，是回应和解决群众诉求的重要渠道。舜玉路街道强化党建引领，充分发挥基层党组织的核心领导作用，把12345热线当作为民服务抓手，完善办理机制，提升办理水平，用一条热线连民心，切实提升公共服务水平。

近日，舜玉路街道召开城市管理暨热线工作会议。会议强调要直面问题、提高认知，明确目标、落实责任，健全队伍、优化服务，提升工单处结率、群众满意率。在此基础上，街道上下坚持以问题为导向，举一反三抓落实，努力把群众“送上门来的问题”解决好。11月7日，舜玉南区49号楼有居民因家里污水外溢到社区求助。随后，舜中社区工作人员及时联系舜玉路房管所、区城肥一处，到居民家里查看情况，并及时调来城肥清运车，疏通下水管道，及时解决了污水外溢问题。

从百姓的衣、食、住、行到社会管理，舜玉路街道始终把落实群众诉求作为第一要务，以居民诉求为哨声，闻风而动、接诉即办，有一办一、举一反三，使12345热线成为更加务实的民生热线。

汇集民声民意画出基层善治“同心圆”

立冬以后，气温持续走低，取暖季即将如约而至。不少居民惊喜地发现，家里的暖气热乎了，但省交通厅宿舍70号楼的居民却高兴不起来，因为试供暖时，楼上居民发现暖气管道漏水了。为尽快解决这一问题，帮助居民温暖过冬，11月6日，舜园社区组织热电、物业、居民代表等召开居民议事会。经过多方协调，最终决定使用应急维修基金对漏水管道进行维修、更换。会议现场，热电公司及时签署协议，并表示可以先动工、后补手续，确保70号楼如期供暖。一系列举措得到居民认可。

在基层治理过程中，舜玉路街道坚持“民事、民议、民决”，积极践行民主协商理念，搭建共建、共治、共享平台，逐步建成党组织核心引领、多元平等互动、制度保障健全的协商民主议事机制，勾绘出民心最大同心圆。下一步，舜玉路街道将持续坚持党建引领，充分发挥党组织在基层治理中的核心作用，以“红色治理”贯通社区服务的“毛细血管”，解锁社区治理的“幸福密码”。