12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

舜网-济南日报 2020-11-30 10:20:25

  民生无小事

  停车缴费系统出现故障怎么办?

  市民来电反映:我近日在槐荫区拖机路3G01东停车场停车,静态交通工作人员张贴的停车费二维码无法正常支付,导致一直在计费。希望相关部门帮助我尽快联系相关单位支付费用。

  槐荫城市停车建设运营管理有限公司回复:目前由于济南市停车缴费系统故障,在维修过程中,暂时无法扫描路段收费工作人员预留的二维码支付停车费。但不会多计费,可先行离开,待路段工作人员下班后会给在路段上停放的车辆办理出场,办理出场后的车辆,系统会自动识别实际停车时间,生成停车费。可通过微信添加济南静态交通,关注公众号、绑定车牌号便可缴费,或找济南市市政道路路边管理泊位任一示范路停车管理员补缴停车费。

  工地扬尘影响居民生活

  市民来电反映:我家住在章丘区圣井街道睦里村,村西侧正在建设互联网科技中心工厂,施工工地周围没有采取防尘措施,导致附近扬尘严重,影响居民生活,希望相关单位落实处理。

  章丘区政府回复:已告知负责人用防尘网覆盖,防止扬尘影响居民生活。

  路边喷水结冰存隐患

  市民来电反映:高新区凤园路到高新区第二实验学校之间的绿化带,自动喷水装置一直在喷水,早晚气温低时导致绿化带以外有结冰现象,存在安全隐患,希望停止喷水作业。

  济南高新区管委会回复:经区城市管理局落实,已联系绿化养护单位,对此处喷水装置修复关闭。

  这些问题得注意

  绿化带过高影响驾驶员视线

  市民来电反映:槐荫区经六路孔村附近道路两侧绿化带较高,遮挡非机动车驾驶员视线,希望相关单位落实处理。

  槐荫区政府回复:经区园林绿化服务中心落实,已对绿化带内绿植进行修剪。

  消防通道堆积杂物有隐患

  市民来电反映:市中区经五路汇宝大厦新东方培训学校一楼,消防通道内堆放书本等物品,存在安全隐患,希望协调尽快处理。

  市中区政府回复:经大观园街道办落实,已将易燃物品清理。

  济南市身份证办理业务为全国通办

  市民来电反映:我想咨询省外户籍的居民,是否可以在济南市换领身份证。

  市公安局回复:济南市身份证办理业务为全国通办,工作日前往就近派出所办理即可,外省户籍办理时长需要60天左右。

  槐荫区开展免费牙齿窝沟封闭项目

  市民来电反映:我近日在微信朋友圈了解到,市中区小学有关于6-10岁儿童免费牙齿窝沟封闭防龋齿的项目,咨询槐荫区是否有此优惠项目。

  槐荫区卫生健康局回复:槐荫区也开展免费牙齿窝沟封闭项目。刘先生孩子现就读二年级,按照年龄,明年可以参加免费牙齿窝沟封闭项目。明年项目开展后,签署知情同意书,由定点医院入校进行窝沟封闭。

  商铺禁止使用高音喇叭

  市民来电反映:高新区颖秀路南头的炒货店,每天9:0020:00使用大喇叭宣传招揽生意,影响居民休息,希望相关单位协调处理。

  市公安局回复:民警现场对商铺下达当场处罚决定书,告知其禁止使用高音喇叭扰民,并将高音喇叭没收,商铺负责人表示配合工作。

  政策小贴士

  如何办理夜市营业执照?

  市民来电反映:我计划在历下区泉城路两侧的集装箱夜市经营,咨询如何办理营业执照及卫生许可证手续。

  历下区政府回复:来电人的店铺已办理营业执照和卫生许可证,想申请到泉城路夜市售卖。经咨询运营单位后告知,仅在泉城路夜市售卖无需再重新办理营业执照和卫生许可证。

  如何申请挂门头牌匾?

  市民来电反映:我在市中区有家企业,想在户外申请挂门头牌匾,咨询如何申请。

  市中区政府回复:经魏家庄街道办解释,来电人需要携带营业执照、租赁合同、身份证复印件,以及2张6寸的照片(原貌和安装新牌匾以后的效果图),到济南市中级人民法院西侧街道办城管科办理即可。

  在济工作人员如何转入档案?

  市民来电反映:我是临沂市户籍,档案一直在北京的原单位存放,现在市中区单位工作,咨询如何将档案从北京转移至济南。

  市中区人社局回复:王先生现工作单位为市中区人才中心的代理单位,王先生可以让单位人员持单位接收证明,到人才中心开具提档信到原存档部门提档即可。

  研究生申请购房补贴需要哪些材料?

  市民来电反映:我想咨询研究生申请购房补贴所需材料。

  市住房和城乡建设局回复:主要提供以下材料:1.申请人及家庭成员身份证、户口簿、婚姻状况材料;2.毕业证、学位证、《教育部学籍在线验证报告》或教育部出具的《国(境)外学历学位认证书》。申请人填报信息时,应对所购住房的备案合同签约价款、契税计税依据如实申报。用人单位对申请人填报信息及上传材料的真实性和完整性进行初审,按照属地原则,交至单位注册地所在区县住房和城乡建设部门。

  济南市12345市民服务热线受理渠道

  电话:0531-12345短信:106353112345微信:公众号搜索“济南12345”微博:济南12345 APP:济南12345

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责任编辑:杨甜梦子

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