储藏室被淹，没等来赔偿却迎来律师函？绿地泉物业多次被曝服务标准与收费不符

　　近日，记者接到市中区海珀天沅业主马先生的爆料，自家储藏室被淹，损失惨重，没想到两个多月过去了，没有等到赔偿反而迎来了物业的律师函。

　　储藏室漏水问题 业主损失严重

　　今年7月初，家住济南市市中区海珀天沅的马先生储藏室楼宇管道漏水，因为管道在空中，把储藏室全部淹掉之后还渗透到了两位邻居家中，储藏室的家电、鞋子等物品基本全被浸泡，损失严重。后期物业维修人员对管道进行了加固维修，业主曾多次就赔偿问题与小区物业工作人员进行沟通，但每次谈及关于赔偿的问题，物业人员总是敷衍了事，如今两个多月过去了，事情依旧没有得到解决。

　　由于漏水问题带来的损失问题得不到解决，马先生曾经拨打12345试图协调解决，但物业一直推诿扯皮，迟迟没有给予赔偿，更另业务气氛的是，问题还没得到解决，物业却把马先生起诉了，要求5日内交齐物业费，否则将被追究法律责任。

　　对此，马先生很委屈无奈，明明是物业有错在先，自己的损失问题还没有解决，却莫名其妙收到了律师函。且自己交房时就曾对储藏室管道提出异议，认为后期会有隐患，当时物业以“出了问题物业负责”为由忽悠自己收了房，现在出了问题，物业却把问题不断推脱说是开发商造成的。马先生要求将赔偿诉求反馈给上级领导和上级公司，但目前为止，连物业经理也没露面。

　　房屋质量问题频发 业主苦不堪言

　　据马先生提供的业主群聊天资料显示，小区房屋质量也存在很多问题：

　　(1)顶楼漏雨严重，业主家中每个月都会长“绿毛” ;

　　(2)电梯故障频发，停运、坠降、“夹”人事件时有发生;

　　(3)电梯施工质量存在问题，导致电梯开停时有剧烈震响;

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　　业主曾就这些问题多次向物业反映，包括被殃及池鱼的邻居要求赔偿，也迟迟都不给解决，也有其他一些存在纠纷的业主收到了物业的催费律师函。

　　绿地泉物业多次被曝服务标准与收费不符

　　公开资料显示，海珀天沅为绿地泉房地产开发项目，物业也是其旗下的绿地泉物业。海珀天沅一直宣称的五星级物业服务，收费按照五星级物业2.36元/平/月进行收费，但是服务标准与《山东省物业服务规范》里面五星级标准相差甚远，业主的许多问题都得不到解决，电梯里运营的广告费用也不知道如何运营的。

　　业主马先生表示，自始至终自己的诉求都很简单，就是绿地泉物业要正视问题，让能够决策的人出来尽快解决问题，而不是想把事情拖到最后难以定损，哪怕是谈妥赔偿额后用物业费抵扣也可以，但物业却推诿赔偿问题给各方原因不予解决，说物业费和这些事情无关，需要尽快缴纳物业费。

　　此前，绿地泉物业曾涉司法案件700多起，多次被曝出服务标准与收费不符。2020年4月，济宁众多业主就物业服务与收费不相符、公共收益等数方面将绿地泉物业告上法庭;2019年，小区业主不按要求乱停车位，绿地泉物业称“停车得靠业主自觉”。

　　马先生的损失究竟何时得到赔付?小区房屋质量问题何时得到解决?新浪山东记者将持续关注。