济南市任何医疗机构不得随意停诊 不得以“无核酸检测证明”等理由延误患者救治

　　4月2日，济南市召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会，介绍全市疫情防控最新进展情况并回答记者提问。济南市卫生健康委副局级领导干部成昌慧在会上表示，任何医疗机构不得随意停诊,不得以“无核酸检测证明”等理由延误患者救治，不得拒接拒诊发热病人。

　　成昌慧表示，济南市卫健委高度重视、周密部署疫情期间群众特别是重点人群的医疗服务保障工作。主要采取了以下措施：

　　一是完善疫情期间医疗保障工作方案。全市各级各类医疗机构(包括驻济省属省管医疗机构)制定疫情防控条件下的医疗服务流程、规范和管理运行机制。提供急诊服务的所有医疗机构，在急诊科规范设置缓冲区，对无法提供核酸检测阴性证明的急危重症患者如胸痛、卒中、孕产妇、严重外伤患者等进行救治。任何医疗机构不得随意停诊,不得以“无核酸检测证明”等理由延误患者救治，不得拒接拒诊发热病人。

　　二是做好重点群体医疗救治保障。动态摸排把握重点群体医疗需求并及时处置。对急危重症患者，由所在社区或隔离点安排工作人员提前联系定点医疗机构和专门车辆，“点对点”送至定点医院救治;诊疗结束后，由专用转运车接回，实行闭环管理。对透析患者、孕产妇等群体，指导帮助预约就诊，确保得到及时有效治疗。对慢性病患者由辖区社区卫生服务机构采取送医送药上门等方式做好保障。

　　三是做好重点区域人群健康服务需求调查。依托社区管控组和社区居(村)委会、基层医疗卫生机构对重点区域居民健康状况和医疗卫生服务需求进行调查梳理，摸清重点区域急危重症患者、需要维持定期治疗的特殊患者、慢性病患者、残疾人、精神病患者、孕产妇和新生儿等的底数，建立重点人群台账，实施网格化管理，为应急情况下提供上门服务和接送服务做好准备，确保重点人群“应排尽排、应收尽收、应治尽治”。

　　四是明确重点区域人群就医定点医院。按照“就近就急就专业就意愿”的原则，确定了44家二级以上医院为基础疾病和急危重症患者定点医院，其中省属省管医院7家、市属市管医院25家、区县医院12家。各定点医院对重点区域不能排除新冠肺炎的急危重症患者，以满足急危重症患者隔离留观为原则，在急诊抢救室、产房、手术室或发热门诊留观室设置综合救治隔离缓冲病房。在积极救治的同时进行核酸检测，排除新冠后再转入普通病房;对于检测结果呈阳性的，由负压救护车送至山东省公共卫生临床中心进行救治。

　　五是充分发挥中医药独特优势。发布新型冠状病毒肺炎中医药防治方案，提供一般预防和新型冠状病毒感染治疗方案，针对孕妇、儿童、老年人等特殊人群、基础疾病者等群体提供针对性建议，为重点管理区域中有需要的人员免费提供中医药预防汤剂。

　　六是严格防范院内交叉感染发生。辖区内各级各类医疗机构高度重视院感防控相关规章制度、标准指南的落实。加强门诊患者预检分诊，科学间隔每名患者就诊时间，严格执行“一人一诊一室”。接诊患者中有新冠病毒感染疑似症状的，需要安排至发热门诊进行排查。在此，也提请所有患者及其陪同人员，要正确佩戴口罩，做好手卫生，按照要求进行核酸检测，加强健康监测。

　　最后，特别提醒大家，一旦出现发热症状，应避免乘坐公共交通工具，“点对点”直接到就近发热门诊进行就诊。对于重点区域的发热患者，要专人专车转运至发热门诊就诊。医疗机构对所有来院人员均进行“一看一测一查一问(看是否佩戴口罩规范、测体温、查健康通行码、询问流行病学史及是否从事冷链食品相关职业)”，并核查行程码。济南市共有44家发热门诊，均实行24小时值班制度，隔离留观患者非诊疗需要不得离开隔离留观室。济南市已通过济南市卫生健康委官方网站、官方公众号等途径公布了这44家开设发热门诊的医疗机构名单和联系方式，市民可根据需要查询使用。