惠企政策送上门 纾困解忧暖人心 “济担-纾困贷”直达最基层

济南担保集团员工在给商户认真讲解“济担—纾困贷”产品。

　　“这2万元来得很及时，透支的信用卡可以还上了。”5月31日下午2点半左右，在西环花鸟鱼虫大世界经营花卉的李女士，看到济南融资担保集团员工聂书桥在给邻居讲解“济担-纾困贷”时，也主动要求申请这笔无息贷款。

　　疫情防控期间，李女士的花卉产品经营惨淡，收入锐减，除去房租和各项生活开销后，所剩无几。现在生意开始好转，但却没有钱进货，所以就通过透支信用卡周转资金。“我们是小本生意，2万元就足够周转了，心里也踏实了。”

　　李女士的舒心，来自“济担—纾困贷”的快落地。在聂书桥的手把手指导操作下，几分钟后，李女士的手机就收到了“通过贷款申请”的提示信息。就在这4天里，已有近万名“李女士”顺利通过“济担-纾困贷”申请。

　　李女士的安心，来自“济担—纾困贷”的真实惠。“济担—纾困贷”是一款小额应急线上贷款产品，固定贷款额度2万元，贷款期限12个月，到期还本，于5月16日发布上线，是由济南融资担保集团和齐鲁银行联合推出的政府性担保贷款产品，免息免担保费，旨在贯彻落实市委、市政府助企纾困的部署要求，帮助中小微企业和个体工商户承担风险，应对疫情冲击，缓解临时性资金压力。

　　李女士的信心，来自“济担—纾困贷”的宽领域。为让政府的“真金白银”实打实地送到真正需要的小微企业和个体工商户手里，济南担保集团于5月28日启动“济担-纾困贷”集中行动，与齐鲁银行全力配合，全员出动，面向济南市各区县的专业市场、商圈、园区等小微企业、个体工商户集中区域进行地推式推广，用“耐心、热心、细心”的“心”级服务让企业吃下“定心丸”。

　　李女士的放心，来自“济担—纾困贷”的细服务。华强广场、新世界商城、老屯汽配城、西市场等，只要有商业的地方，都有济南担保集团人员的身影。他们一个摊位一个摊位地发“明白纸”，一家商户一家商户地进行讲解，手把手地教他们操作申请。“第一天的推广并不顺利，很多人不相信会有送贷上门的好事，很排斥，需要我们花费很长的时间去解释，去赢得信任。”济南担保集团宣传负责人张艳丽说。

　　而这个排斥持续的时间并不长。5月28日下午，情况就有了好转。因为这一惠企暖心行动很快得到了我市各区县、各部门和市场管理方的大力支持。他们迅速行动起来，有的召开会议部署安排，有的组织协助推广行动，有的提供场地宣讲政策，甚至有区县准备将纾困贷的推广列入乡镇的考核项目。有了政府的信任背书，有了相关部门的积极协调，商户们对“济担-纾困贷”的信任度大大提升。“5月29日，一开始推广效果不好的区域又请我们回去办理业务，大家信心倍增。”聂书桥表示。

　　接下来，16个行动小组将认真总结前期集中行动中遇到的问题，组织开展“回头看”,查漏洞、补短板。对前期对接过的政府监管部门和市场管理方进行回访，对营销不透彻的街道、园区、专业市场再次营销，确保纾困政策传递到位，让“济担-纾困贷”真正惠及民生，发挥实效。

　　“济担-纾困贷”集中行动让小微企业、个体工商户真正感受到了政府助企纾困的诚意，享受到了政府助企发展的实招，体验到了政府助企提升的实效。