南部山区政务服务中心：民生服务直通车开到群众“家门口”

　　近日，南部山区政务服务中心“蓝马甲”民生服务直通车驶进泥淤泉东村，根据群众需求，联合医院、人社、民政、疾控、交警、消防、公证处等7家部门单位，进村为群众办理业务事项，将服务窗口搬到群众“家门口”，实现服务直通、窗口直通、诉求直通、政策直通。

　　“你们送服务上门太好了，刚刚宣讲的政策也很实用，省事省心!”咨询大病医保办理的村民李大姐高兴地说。

　　活动现场，南山人民医院的专家团队为群众测量血压、血糖，做心电检测，根据群众身体状况发放免费药品。各部门单位通过发放宣传单页、现场宣讲等多形式宣传政策法规。政务服务大厅工作人员现场为群众讲解养老保险、医保费用交纳、工伤失业参保、社保卡激活、个体经营户涉及的证照办理、宅基地继承等民生事项，将高效服务送到群众身边。对即办事项，依托直通车上的受理端，现场予以办理;对非即办事项，工作人员进行收件代办，办件结果快递到家。

　　近年来，南部山区以“蓝马甲”民生服务直通车的形式，打造集行政审批、公共服务、政策解读等于一体的民生服务智慧“流动大厅”，提供“一对一、点对点”上门服务。今年以来，直通车已累计“发车”12次，提供咨询办事服务780余人次，业务办理78件，有效填补了偏远地区、特殊人群的政务服务空白，让群众足不出户就能享受“零距离”服务。