华山街道城郡社区持续提升为民服务质效 打造居民满意的幸福家园

　　为持续深化“红色动能集聚区”建设，历城区华山街道城郡社区把满足群众对美好生活的向往作为基层治理的出发点和落脚点，整合各方资源、提升服务阵地、做优志愿服务，以“打造居民满意的幸福家园”为目标，持续提升为民服务质效，不断增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。社区被选树为“全国科技志愿服务先进典型”，获“历城区先进基层党组织”称号。

　　制定“三张清单”，实现多元共治。整合“双报到”单位、社会组织、企业、党员等资源力量，精准收集居民需求20余条，明确服务对象、细化服务内容，形成需求、资源和项目“三张清单”，把居民群众的服务做深做细做到位。推出“法治城郡”等8个为民服务共建项目，现已开展普法、反诈等服务52次，参与党员达600余人次，覆盖群众8000余人，解决民生问题50余件，真正实现“党群一张网，服务叫得响”。

　　细化网格阵地，提供精准服务。依托党群服务中心，按照功能全、服务优、党建强的思路，整合资源，设置文体、文化、科普体验活动中心等，建立“书香华阳”等4处网格党建工作站，打造集便民服务、基层治理等功能于一体的综合性阵地。摸排居住党员593名，选树党员中心户28户，搭建起“党建+网格”的社区治理架构。开展各类主题活动50余场次，办理医疗保障、退休养老、残疾补助等“八小时外”业务30余项，把便民服务送到群众的“心坎上”，搭建高品质“15分钟便民服务圈”。

　　抓实志愿服务，推动双向培养。组建由社区190名党员、300名群众组成的彩虹志愿服务队，以“让党员成为志愿者，把志愿者培养成党员”为思路，开展党员与志愿者“双向培养”计划，收集群众“微心愿”，推出“我为英雄描碑文”“科普志愿服务”等10余个优秀志愿服务项目，开展志愿服务80余次，以实实在在的服务和活动团结凝聚群众，实现“服务更贴心，活动更舒心，解忧更暖心”。 (本报记者　张敏　通讯员　翟培培)