槐荫区法院创新医疗纠纷化解举措 护航“齐鲁门户，医养之都”建设

　　今年以来，槐荫区法院聚焦群众急难愁盼问题和医疗行业涉诉纠纷问题，以医疗纠纷鉴定治理为小切口，健全完善高效化解制度机制，提高全区医疗行业法治化、标准化、规范化水平，全力护航“齐鲁门户，医养之都”建设。相关经验做法获评全省司法技术优秀业务成果二等奖，在山东省医学会第三次医学鉴定学术会议上，槐荫区法院作现场发言。

　　把脉开方

　　共联共建促进医院法治建设

　　槐荫区法院充分发挥党建引领“红色引擎”作用，联动辖区9家三甲医院共同编织行业治理“互联网”，构建司法推动、多方参与、法治保障的新格局，将医疗纠纷案件治理模式由“单一治理”升级为“多元共治”，让患者就医放心、让院方医治安心。今年以来，辖区297件医疗纠纷案件，化解率达100%。

　　司法鉴定专业“触角”再延伸，助力医疗行为法治化、标准化、规范化。该院创新知识共享、矛盾共治、发展共商合作模式，将“法律驿站”“司法技术课堂”延伸至医院，设立“X+1”培训点，“X”代表纠纷易发科室，“1”代表随时对出现纠纷的重点科室增加培训点，培训时以各科室司法鉴定中常见案例为教案，由全医院统一讲解改为针对性更强的各科室“专科会诊”。今年以来，在辖区9家医院共设立26个培训点，医院出错责任比例大幅下降。

　　将司法鉴定中医疗纠纷鉴定案例分类编制成白皮书，从法律法规及操作规范角度释法、明规，不断健全完善诊断、告知、手术、麻醉、护理等操作规范，定期发放至辖区医院;以“法治诊断”促进医学诊疗，重点分析突出典型个案或类案，及时归纳医疗过错成因，从医疗专业、法律专业同步“诊断”并形成司法建议，推动医院不断完善规范诊疗行为。今年以来，累计发放白皮书2册100余份，向重点医院提供司法建议2份。

　　专家会诊

　　多平台联动推进医疗纠纷化解

　　槐荫区法院搭建医疗纠纷化解工作站平台，以辖区山东大学附属儿童医院、济南市第五人民医院为试点，邀请省医学会法医学专家入驻，通过向当事人提示诉讼风险、鉴定风险，助推院方和患方双方自愿协商，营造和谐的医患关系，辖区医院调解率同比提升15%。定期开展学术研讨、专题培训等，提升医院医疗纠纷调处水平。今年以来，联合省医学会开展医疗纠纷与化解等主题学术研讨2次，联合山东第一医科大学附属省立医院等重点行业单位开展医患安全管理、全省医鉴工作会议暨医疗纠纷预防处理等专题培训8次。

　　邀请市医患纠纷人民调解委员会入驻槐荫区法院，搭建“法院+医院+医调委”联合调解平台，创新“人民调解+司法鉴定”同步化解矛盾工作模式，以司法鉴定协助人民调解，推动矛盾化解。今年以来，联合调解平台协助医院自行调解纠纷70余件，均取得了良好成效。

　　发挥法院多元解纷的重要作用，联动医责险融入法院调解，破除调解中保险额度难题，减轻院方赔偿数额压力，推动医患矛盾有效化解，达到良好的调解效果和社会效果。

　　府院联动

　　法治护航医疗行业高质量发展

　　该院与槐荫区政府、省医学会、省市卫健部门、山东第一医科大学等单位共联共建，定期召开法治护航专题论坛、案例协商会议等，通过对疑难复杂案例“精准会诊”和“把脉开方”，推动各类纠纷妥善解决，及时总结并分享经验做法，持续提升医疗行业发展水平和法治化水平，推进行业实现“自管自治”。

　　秉承“以和为贵、调纷息讼、无讼促和”理念，以司法“会诊”为路径，缩减矛盾基数，开出医疗纠纷“治愈良方”，以法治保障力促医患矛盾前端化解，引导医患双方由诉讼转化为自愿调解，推动医疗鉴定责任向“零责任”比例靠近。建立医疗纠纷“诉前鉴定+多元化解”机制，平等保护患者和医疗机构合法权益，高效化解涉医矛盾纠纷，营造和谐、稳定、包容的医疗环境。