华山街道三点发力推进党群服务中心迭代升级

　　党群服务中心作为基层党组织联系群众、服务群众的重要平台，不仅是基层治理的现实载体，还是凝聚党心民心的重要窗口，其作用发挥得好不好、强不强，直接关系着人民群众的幸福指数高不高。历城区华山街道聚焦“幸福家园”建设，持续用活阵地、做优服务、创新活动，深入推进党群服务中心建设水平和服务能级“双提升”，努力打造凝聚有力、服务有效、治理有方的党群服务阵地，为基层治理提供有力支撑。

　　党群服务中心迭代升级如何发力?华山街道科学布局15个党群服务中心、51个网格综治工作站，如城郡社区在4个园区分别设置网格党建工作站并安排4名工作人员常驻办公，让居民不出小区就能办理30项政务业务，切实延伸服务半径。同时，规范党群服务中心标识标牌，分批次规范“幸福家园”使用场景15处，实现形象提升有“颜值”有“内涵”。完善功能。根据居民需求建成文体活动中心、科普体验中心，拓展设置日间照料中心、儿童游憩特色服务区域，实现党群服务中心亲民化提升。

　　与此同时，该街道找准切入点做好服务“公式”。开放时间做“加法”，打破“居民回家、社区下班”的固有模式，街道10个社区全面推行“错时延时服务”机制，建立健全社区工作者坐班值班、网格员定岗定责、党员代办帮办等制度，让群众下楼找得到组织、看得见党员;盘活资源做“乘法”，强化与区法院等14家“双报到”单位及39家企业结对共建，通过会见、回访、碰对三步走，形成需求、资源、项目三张清单，组建117支志愿服务队伍、发动4200名志愿者，开展健康义诊、普法宣传、家电维修、快剪理发等活动500余场;办事流程做“减法”，落实“全科社工”要求，设置“全岗通”服务窗口，实施一岗通办和全科服务的服务模式，一站式办理社区业务，让群众少跑腿、好办事。探索“党群服务+便民服务”一体化便民服务模式，在卧牛社区党群服务中心设立17个办事窗口，涵盖社保医保、民政卫健、计生残联等107个高频事项，让群众“只进一扇门，解决所有事”，高效便捷服务办事群众。

　　在推动服务创新和提升居民生活质量的过程中，华山街道始终坚持党建引领，积极探索党群服务中心新的路径。结合主题党日、“三会一课”开展形式多样的党员学习活动，运用学习强国和华彩学堂开展线上线下专题教育20余场，依托辖区内多个党建文化教育基地、红色展馆开展红色宣传、爱国主义教育等活动，有效提升党群服务中心吸引力和向心力。根据居民需求提供精准服务，积极拓展“老中青少”全龄覆盖场景和“早中晚”全时服务，常态化开展睦邻市集91期、健康义诊100余次、假期托管44期、文艺汇演20余次、公益讲座200余次，让党群服务中心成为凝聚党群情的活动阵地。志愿服务活动聚力。探索党建引领志愿服务、志愿服务助力社区治理的工作路径，发动全街道的党员、退休干部、热心居民等成立彩虹志愿服务队，立足居民所需，打造25个志愿服务项目，开展红色教育、科普体验、文化宣讲等志愿服务活动1000余次，通过党建带群建、党员带骨干、骨干带群众，吸引702名居民走出家门、融入社区，激发社区治理活力。