齐鲁壹点
2024-11-19 06:40:38
11月18日上午,家住济南市天桥区齐鲁花园的居民付先生向记者反映,他已于11月16日缴纳了暖气费,但是迟迟未见工作人员前来开阀门,家中还未供暖。
“我之前给热力公司打了电话,但是一直没人来处理。”付先生表示,眼看天气越来越冷,家里暖气片还是一片冰凉,只能干着急。
就此事,记者联系了负责齐鲁花园片区的供暖管家。“正常情况下,暖气费应在11月15日之前缴纳。”供热管家介绍,如果用户未按时缴费,会先关阀,缴纳费用的24小时之内再开启。
随后,热力公司派相关工作人员前往付先生家中开阀。目前,付先生家中已恢复正常供暖。