舜网-济南日报
2024-12-23 08:22:27
济南市12345市民服务热线受理渠道
【电话】0531-12345【短信】106353112345【微信】公众号 搜索“济南12345”
一周播报
12345热线一周受理市民诉求19.05万件
本报12月22日讯(记者 孙慧娟)12月13日至12月20日，12345市民服务热线共受理济南市诉求19.05万件，较上周增长0.42%。热线即时解答办理12.05万件，占63.25%;转责任单位办理7.00万件，占36.75%。
本周市民诉求较为集中的前十类问题是：交通秩序、供暖、消费者维权、物业管理、市容环境、农民工工资支付、居民(民企)纠纷、教育培训、交通设施、商品房开发与销售。
民生无小事
在什么情况下启动重污染天气应急?
市民来电反映：在什么情况下可以启动重污染天气应急?
市生态环境局回复：根据相关文件规定，重污染天气应急需要根据当地空气质量自行启动和根据上级指令应急联动。截至目前，根据空气质量预测预报结果，济南市未达到启动预警级别标准，同时未收到区域应急联动的通知要求。
如何申请房屋测绘?
市民来电反映：自己住在历下区，如何申请测绘个人房屋?
市住房城乡建设局回复：可依据权利人申请，进行房改房和二手房测绘。如果房屋属于房改房，则权利人可携带房产证和身份证到房产大厦2楼西厅32号窗口申请测绘;如果房屋不是房改房，权利人可携带房产证和身份证到房产大厦2楼西厅24号窗口申请测绘。
继续医学教育是否有学分要求?
市民来电反映：济南继续医学教育是否有学分要求?
市卫生健康委回复：通过济南人事考试中心网站，查询到的关于“济南考点2025年度卫生专业技术资格考试考务工作”问题，没有对继续医学教育明确具体的学分要求。
这种情况是否影响申请汽车置换更新补贴?
市民来电反映：旧车在爱人名下，准备购买新车，想使用之前旧车的车牌号，且新车和车牌号都过户到自己名下。这种情况下，是否影响申请山东省汽车置换更新补贴?
市商务局回复：按照《2024年山东省汽车置换更新补贴实施细则》的要求，补贴对象为个人消费者。转让旧乘用车的消费者与购置新乘用车的消费者必须为同一人。补贴申请信息审核期间，购置的新乘用车应始终登记在申请人名下，否则审核不予通过。
专家座席
公积金缴费基数一年能调整几次?
○市民咨询
如果想调整公积金的缴存基数，需要满足哪些条件?
●专家解答
①单位每年应根据职工上一年度月平均工资的实际变动情况，调整一次住房公积金月缴存工资基数，调整后的月缴存工资基数在一个年度内一般保持不变。
②单位调整缴存工资基数时，不得突破公积金中心每年公布的最高缴存工资基数上限和最低缴存工资基数下限。
③单位或职工账户封存的不进行基数调整，应在办理启封并补缴后，再进行缴存工资基数调整。
○市民咨询
变更公积金基数，是在当月变更，还是在之前就需要办理变更基数手续?
●专家解答
在当月变更基数即可。例如7月份开始变更，可在7月份缴费之前变更即可。
○市民咨询
单位在5%—12%期间提高或者降低比例，咨询在一个自然年度内是否有次数限制?
●专家解答
根据相关文件规定，一年只能调整一次比例。
○市民咨询缴存基数是否必须是整数?
●专家解答
缴存基数必须是整数，缴存额度保留到小数点后两位。
○市民咨询
确有困难的企业降低比例至5%以下，有效期过后是否需要补缴?
●专家解答
确有困难的企业下调比例，审核通过有效期为12个月，有效期后比例自动恢复到原缴存比例，无需补缴差额。
○市民咨询
哪种类型的单位符合提高比例的条件?
●专家解答
①单位经济效益良好，一直正常缴存住房公积金，无欠缴职工住房公积金情况。
②单位和职工提高缴存比例最高不得超过各12%。
问法热线
“考研祈愿师”更像是一种商业炒作
○现象
最近，某招聘App上出现了“考研祈愿师”“考研祈愿实习生”的岗位，负责前往全国各地孔庙为考研生祈福并全程记录发布在社交媒体平台。
●律师点评
利用考生及家长期待、焦虑等心理，将祈愿行为包装成一种商业服务，放大“考研焦虑”，以此换得经济利益，“吃相”未免有些难看了。
如果这是一场骗局，利用大众对考研的关注以及求职者渴望工作的心理，抛出这么个看似诱人的“诱饵”，不知会让多少求职者浪费时间精力去甄别、去尝试，最后落得一场空。哪怕不是骗局，只是企业为了短期营销、博眼球搞出的噱头，那也是对招聘市场的一种伤害，破坏了招聘本该有的严肃、诚信氛围，让真正有求职需求的人在面对各种信息时，愈发无所适从。也有一些考研机构从业者认为，“考研祈愿师”更像是一种商业炒作。
律师张建提醒，社会及相关机构应当倡导理性看待考研，鼓励考生凭借自身的努力追求学业进步，而非利用人们心理弱点进行商业投机。
政策播报
缴费标准是多少?如何给家人缴存?
2025年居民医保缴费指南
○来电咨询
马上就要进入2025年，想了解一下居民医保缴费的标准?
●政策解答
2025年度，成年居民个人缴费标准为440元，少年儿童个人缴费标准为390元，在校大学生缴费标准为240元。
○来电咨询
如何使用职工医保卡内余额给家人缴存2025年度居民医保?详细的缴费流程是什么?
●政策解答
完成医保个人账户绑定家庭成员操作后，就可以为绑定的家庭成员进行医保个账共济缴费，通过微信或支付宝搜索“山东税务社保费缴纳”小程序。
①首次登录时，需进行实名认证。实名认证完成后，点击“城乡居民”“居民医疗”，选择缴费年度“2025年”，选择需缴费的人员信息(也可点击“增加人员”增加需缴费的人员)。
②点击“下一步”，核对金额、社保经办机构等信息后，选择“家庭共济缴费”(即医保个账共济缴费)。
③点击“缴费”“确认”，即可完成操作。
温馨提醒：如果居民医保参保人想要办理停保注销，有三种方式：方式一：单位办理。
参加本市职工医保的，由用人单位人事专管员在系统办理职工增员时自动将居民医保减员，不用单独办理减员手续。由居民医保转为灵活就业人员参保时，需自行办理居民停保手续。
方式二：现场办理。
参保人本人携带身份证原件到参保所属的医保经办机构，现场办理停保。如无法到现场办理，可选择由代办人为其办理，代办人须携带双方身份证原件。
方式三：线上办理。
目前参保人可自行在线上停保，在微信、支付宝搜索“济南医保”小程序，点击“我要办事”“城乡居民医疗保险中断登记”“在线办理”，根据自身实际情况，选择停保原因，提交后即时生效。 (济南日报·爱济南记者 孙慧娟)
