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强信心 添活力 优服务 济南促消费花样百出

舜网-济南日报

2025-03-14 08:52:01

  核心阅读

  在刚刚闭幕的全国两会上,“大力提振消费”被写入政府工作报告,并且位列2025年政府工作十大任务之首。消费,一头连着生产发展,一头连着民生福祉,既是经济命题,又是民生答卷。今年以来,济南持续发力促消费,聚焦能消费、敢消费、愿消费等多个维度,一批政策福利加速落地,激活消费市场的“一池春水”。

  春日暖阳,济南消费市场“春风”拂面,浓浓烟火气,升腾幸福味。

  “以旧换新”政策加力扩围,为汽车、家电消费添柴加薪,助推焕新生活再升级;“泉在济南”的热度走过一年四季,今年春节档持续火爆,吸引更多人“奔赴一座城”;济南发放5000万元置业消费券,助推楼市活力恢复,提前进入“小阳春”……人气旺、活力足,济南消费市场多点开花、加速升温。

  2025年,济南正千方百计提振消费,绘制繁花似锦的好春景。

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济南举办“年货节”

  以旧换新

  品质生活锦上添花

  近两年,“以旧换新”成为消费关键词,在政策持续加力下,济南掀起“换新”潮。

  今年一开年,济南密集发布“以旧换新”补贴政策,涉及家电、数码产品、汽车等多个消费领域。相比去年,今年“国补”持续加力扩围,家电补贴范围由原来的8类扩至12类,首次对手机、平板电脑、智能手表/手环等数码产品进行补贴。而在此基础上,济南市政府又统筹了5000万元市级资金发放消费券,其中3000万元为汽车消费券,2000万元为手机消费券,可以叠加“国补”使用,形成了促消费合力。

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以旧换新带火消费市场

  这一系列政策利好,最先带热了春节前的年货市场,有更多消费者选择将家电、数码产品等放进购物车,特别是手机成为热销品类,在济南多数门店的销量都迎来成倍增长。接下来,春节本来就是传统销售旺季,今年春节假期又增加至8天,“以旧换新”这波热度被延续并放大。

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家电市场持续火热

  “每天从9点开门一直忙到傍晚6点。”三联家电泉城路店的工作人员介绍,春节假期,店内特意增加了值班人员,“客流量比往年增加了两倍多,销售额同比增长了50%。”除了进店顾客,线上咨询补贴政策的人也非常多,有的消费者直接在线上预订,然后再来店里提货。

  苏宁易购发布的春节消费大数据显示,今年春节期间,以旧换新消费需求进一步扩大,门店迎来销售“小高峰”,客流同比提升80%,以旧换新订单量同比增长92%,其中一站式以旧换新订单量增长92%,空调、冰箱、彩电、洗衣机四大品类以旧换新订单同比增长98%,手机以旧换新销售增长89%。

  “以旧换新”不仅带动了消费增长,也提振了市场信心。在采访过程中,受访企业纷纷表示,“以旧换新”的热度还将持续,而且会成为贯穿全年的消费关键词,接下来还将在更多消费节点继续释放政策红利。在济南,也已将加力扩围实施消费品以旧换新视为今年促消费的重要手段,还将结合实际加大力度,全方位满足消费者多元化的换新需求,推动消费扩容提质。

  此外,在稳定楼市方面,济南也推出了有力举措。2月11日-12日,“住”福万家 安居齐鲁——2025山东省暨济南市高品质住宅展示交易会在济南举办,来自济南、青岛、烟台等地的50多个品质楼盘同台亮相,为泉城市民送上沉甸甸的“置业礼包”。两天时间,通过参展企业展位导流到售楼处超过2000组客户,更有不少客户在展会现场网签。

  展会期间,济南带来了从开发建设到住房消费的“大礼包”,其中发放5000万元消费券,各大房企将陆续开展群(团)购、以旧换新等活动,打造贯穿全年的“接力式”房展会,继续加大政策供给力度,打造让社会各界安心、放心、充满信心的房地产市场环境。

  首店首发

  消费体验五花八门

  一个个品牌首店落地,一批批新品抢鲜首发,一场场首展圈粉引流……济南持续拓展新业态新模式,激发消费市场新活力。

  3月10日,京东电器城市旗舰店北园大街店举行项目启动仪式,规划营业面积达1.2万平方米,将打造成济南首个“家电+家居”深度融合的城市旗舰综合体,带来“家场景”沉浸式消费新体验。而在今年1月初,历城城发集团全福河公司已与京东集团成功签署合作协议,京东MALL济南首店正式签约入驻历城区洪楼城市更新项目,计划打造成为济南中部都市新客消费一站式目的地及全天候国际步行街区。

  在济南加快布局“首店”的,还不止京东集团。2024年12月31日,跨年之夜,“泉城更新”与“合生商业”官方账号分别发布消息,宣布全国首座“万象里”项目、济南首座“合生汇”落地槐荫区,并晒出了项目效果图。其中,“万象里”是华润在商业领域的一个全新系列,备受业内关注和期待;另一处“合生汇”项目,隶属港企合生创展集团,是济南时隔多年后再迎港资商业品牌。

  一直以来,济南加力发展“首”字经济,比如为了更好地促进“首发经济”发展,济南市颁布了《济南市支持首店经济和连锁经营发展的若干措施》等系列文件,为“首发经济”提供全方位助力;济南高新区探索“一窗受理”服务模式,为首发经济发展降低运营成本,以“首店”激活商业新业态;历城区将城市更新项目与首店经济相结合,为消费市场升级、消费需求供给和洪楼商圈优化提供了“共赢方案”。

  此外,济南坚持“政策+创新+活动”多轮驱动,吸引国际、国内知名商业品牌落地的同时,也积极推动本土商业企业求新求变,助力零售业市场主体发展壮大,挖掘消费潜力,激发市场活力。今年2月,商务部流通业发展司发布《零售业创新提升案例集》,总结推广各地在开展“一店一策”改造和促进零售业创新发展等方面的好经验好做法,遴选汇编了全国零售业亮点突出、创新性强、有借鉴意义的40个案例,其中有3家是济南企业,数量居全省首位。

  记者从济南市商务局获悉,今年济南将坚持守正创新,通过推出新业态、新模式、新服务,培育新的消费增长点。持续发挥首店经济流量优势,聚焦网红IP、新式餐饮、运动健身、潮牌潮品、二次元等细分领域和冰雪经济、银发经济、宠物经济等新兴领域,招引概念店、原创店、体验店、线下展示店等新型首店项目,打造多元化消费新场景。还将积极引导数字赋能、数字支付等消费场景创新应用,举办2025济南电商季、第七届双品网购节、网上年货节等线上促消费活动,提升数字消费体验。

  泉在济南

  网红城市花式宠粉

  今年春节假期,济南文旅市场持续火热,其中济南文旅集团各权属单位累计接待游客230.13万人次;据携程《2025年春节旅游总结报告》,天下第一泉迎春花灯会的搜索热度,位列全国前五;在某短视频平台,“过年一起去看泉城花灯”登上济南热榜top6……越来越多的人发出感慨,济南这座城,值得奔赴!

  从超然楼亮灯,到大明湖畔的“夏雨荷”,济南掌握了流量密码,频繁上热搜的同时,也成功接下了一个个“泼天富贵”。

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丰富消费业态,点亮夜经济

  2月14日-15日,“山歌响起的地方·刀郎2025巡回演唱会”在济南开唱,济南的表现被网友狂点赞。“刀郎用了一个体育馆,济南却送了刀迷一个体育场。”演唱会期间,这句话在各大社交平台刷屏,源于济南创新性地将距离演唱会场馆500米、能容纳六七万观众的“西柳”体育场向歌迷开放,并免费提供热粥、热水。

  除了这一暖心举动,济南为了把“流量”变“留量”,提前做足了准备。整合泉水文化、老街民俗、鲁菜美食等文旅资源,策划打造了“跟着刀郎去旅行”系列旅游产品,推出了“济南City walk城市漫游”“文化潮流艺术游”等热门旅游攻略和优惠措施。还与携程等平台合作,上线了演唱会门票、酒店住宿、景区游览相结合的联动产品,灵岩寺、方特·东方神画、九如山、明水古城等15家重点旅游景区推出免票、半价等优惠政策,舜耕山庄、新闻大厦等20余家星级饭店也推出最低3.5折的优惠活动。

  花式宠粉,收效显著。携程数据显示,刀郎演唱会期间(2月13日-15日),济南酒店订单、景区门票环比前1个月同期分别增长67%、75%,接送机订单增长31%。美团数据显示,2月12日-2月14日,环比上月同期,济南市奥体中心附近住宿交易额增速85.3%,订单量增长14.8%。

  济南的文旅流量并非一朝一夕,得益于统一筹划、精准发力,以及长年累月坚持不懈。自2024年以来,济南坚持以文化人、以商兴业、以旅融城、以体聚力,推动文商旅体联动发展,举全市之力打造了“一年四季·‘泉’在济南”城市品牌IP,文旅活动贯穿全年,实现了经济效益、社会效益与生态效益的“三赢”。

  此外,济南不断挖掘文化内涵,在服务群众上创新出新,推出一系列符合市场“口味”的文旅项目、产品,比如大明湖畔巨型夏雨荷花灯、超然楼网红打卡地等成为“泉城标签”;明湖市集热闹开市、济南国际双年展科技满满;还有文旅观光巴士沉浸式体验泉城美景……助推服务消费强势“出圈”,持续交出亮眼的“成绩单”。

  政策加码

  提振消费一路生花

  2月27日,济南高规格召开2025泉城消费提升行动推进会,研究部署2025泉城消费提升行动,引导全市上下全力扩消费、稳增长,为经济社会高质量发展提供有力支撑。会上,对《2025泉城消费提升行动方案》进行了解读。根据方案,济南今年将全力实施商品消费提升行动、服务消费提质行动、文旅体展消费融合行动、住房消费促进行动、新型消费培育行动、农村消费挖潜行动、国际消费拓展行动、消费场景打造行动、消费环境优化行动、消费信心提振行动等十大行动。

  十大行动的内容,都与你我的生活息息相关,在提振消费的过程中,不仅要让消费者花得起、花得值,还要花得方便、花得放心。

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济南消费市场 人气旺、活力足

  优化消费环境,共筑满意消费。2月26日,预付消费“信托式”监管新模式——济南“预付宝”启动活动举行,作为2025年济南市民生实事项目之一,济南在全国首创预付消费“信托式”监管新模式,实现“政府推动、平台保障、银行支持、商家积极、消费者满意”。即将消费预付资金放入银信双方监管的“保险箱”,余额可查,随时可退,闭店、过期自动退,为泉城消费者的预付式消费增加一把“安全锁”。

  记者从济南市商务局获悉,为坚持扩内需,大力提振消费市场,济南还将创新办好系列促消费活动,比如策划开展“泉城购”2025济南消费季,打造531乐购月、101惠享季等标志性品牌活动,全年举办系列促消费活动500场以上,做到“季季有主题、月月有活动、周周有场景”。同时,促进服务消费高质量发展,稳定扩大餐饮消费,办好第十届中国鲁菜美食文化节,支持更多餐饮龙头企业参与“黑珍珠”“金梧桐”等高端餐饮品牌榜单评选。计划招引各类商业首店100家以上。创新培育新型消费,壮大化妆品、滋补膳食大健康等电商产业带规模,支持直播电商、即时零售、社交电商等新业态快速发展。

  万物复苏的新春时节,处处生机勃勃,随着一批政策福利加速落地,消费市场的“一池春水”已经被激活,将为城市经济高质量发展注入源源不断的活力。