舜网-济南日报
2025-05-28 09:11:20
5月25日,济南市民张女士(化名)在闲鱼平台以180元转卖了一罐原价380元的某品牌特殊医学用途婴儿奶粉(保质期至2026年6月),信息发布后即被“秒拍”。交易过程中,多名买家竞价加价至250元,并坦言“我们都是奶粉贩子”。
奶粉贩子以低价购买消费者手中的自囤货奶粉,卖给谁?还有哪些“贩子行为”?商家、平台如何应对?对此,记者展开采访。
平台转卖“自囤货”被秒拍
贩子不问奶粉“资质”,仅求“立即发货”
“2026年6月就要到期了,今天随手把它发到平台上试试,没想到被秒拍。”张女士向记者介绍,这款产品是专为0-12月龄食物蛋白过敏婴儿设计的深度水解配方奶粉,400克小罐装市场价约380元。由于孩子转奶后闲置,张女士挂出180元低价,却意外引发四五名买家竞价。其中一名买家直言:“我们天天在闲鱼抢奶粉,秒拍的都是贩子。”
据张女士描述,奶粉贩子对奶粉的临期状态、购买渠道、真伪均无追问,仅要求“立即发货”。交易关闭后,张女士很快收到平台违规通知,称其“发布违禁商品信息”,商品链接被强制下架,张女士这才意识到此为违规行为,及时清除了相关产品信息。
5月26日下午的走访中,宝妈王女士向记者展示她的二手平台历史记录:她将一罐未拆封的奶粉挂在平台准备转卖,但前后不到10秒就收到了平台给出的涉嫌“发布违规商品信息”通知,要求“立即删除商品”。
“也有宝妈在转卖奶粉后陷入‘被质疑掺假’的困扰。”有受访者说。
记者看到,闲鱼平台发布的提示信息显示:明确禁止发布药品、医疗器械及特殊医学用途食品。但是,部分卖家通过隐晦描述(如“罐装营养粉”“母婴用品”等)规避审核。奶粉贩子以低价买入,再以高价卖出,或者直接通过举报、投诉获利。
线下活动赠品小样被收购
竟为获取举报费
奶粉贩子打着回收奶粉小样的名号,回收宝妈、孕妈参加活动时领取的奶粉小罐赠品,回收后转手举报奶粉产品所属公司,赚取其中的举报费。
有宝妈反映,这两天,很多线下门店提前进入端午节促销活动,宝妈们在参与其中一家品牌的线下互动时,每人领取了一小罐知名品牌奶粉产品,“很快,微信群一位网友发布信息‘家里的宝宝长期喝这个牌子的奶粉,想买大家刚领取的小样’,活动结束后,六七位宝妈就凑了十来罐,以‘友情价’卖给了这位网友。”
受访者说,奶粉卖出后,这位网友以到货后产品损伤严重为由,向奶粉品牌总部举报宝妈们不合规转卖产品,并认为门店不合规经营,从中获取举报费,该门店目前正在与各方沟通协商中。
记着采访得知,此类现象并不少见。
“在母婴店买回家的奶粉喝不完,出售给别人两箱。现在,母婴店店长打电话和我说她被举报了,正在协商处罚事宜。”“我也遇到了类似的事儿。觉得奶粉又没过期,自家宝宝喝不上就转让了,没想到不合规,牵连商家,还被买方以各种形式骚扰。”
买卖双方注意保存证据
商家提醒可“分批次”拿货
“为了规避这种风险,我们和消费者协商,凡是在门店买的奶粉,可以根据婴幼儿的实际用量提取。这样一来,既能享受批量购买奶粉的折扣,又能分次带走产品、保证婴幼儿喝最新日期的奶粉。”
槐荫区德州路某母婴品牌门店负责人提醒,不建议个人在闲鱼或线上平台转卖奶粉,一旦出现产品不耐受、婴幼儿过敏等情况,买家展开消费维权,转卖奶粉的消费者要承担很多责任。而且,还可能使得商家被举报,后续将牵扯到一系列的证据收集工作。
记者采访时,问及“奶粉贩子用奶粉索要举报费”等行业风险,不少从业者称“这就是行业内常说的‘钓鱼’行为”。针对此市场行为,不少卖家给出“打电话和背后买家沟通”等办法的同时,也有一些商家“硬核”出招。
“前段时间,我突然接到经销商的紧急电话。告知我,我门店的奶粉产品被卖到了外地。现在,这罐奶粉已到品牌方公司,要求处理。”一位从事9年母婴品牌经营的奶业人赵欣雨介绍,“当时我让经销商以文字的形式,在线发给我具体的罚款金额以及处罚事由,再加上品牌方罚款依据,并询问品牌方有无具体的红头文件。”与此同时,收集齐全的证据链(包括产品信息、奶粉贩子的个人信息和收件信息),通过法律手段维护商家权益,“最好以敲诈勒索的名义起诉,这样的话能直接震慑到参与其中的不法分子。”
一位不愿具名的母婴品牌经销商透露,不少奶粉贩子的操作套路还有很多,比如:临期奶粉收购价,约为市场价的3—5折,转手后利润翻倍。
奶业人万明辉提醒,建议宝妈不要从非官方渠道购买奶粉,隐患很多。比如,不法分子会用酒精擦除原包装日期,重新喷码,再通过二手平台、个人代购等渠道销售。
山东商誉法务工作室律师王克云提醒,若消费者因购买篡改日期的奶粉遭受损害,牵扯其中的卖家、贩子、平台都将承担相应责任。