舜网-济南日报
2025-06-27 07:06:11
历城区郭店街道围绕民生相关重点领域，以保险参与社会治理为抓手展开了一系列有益探索，初步取得了较好的社会效益，成功探索出一条独具特色的社会治理新路径，为居民打造更安全、更安心的生活环境。
电梯安全关乎人民群众生命财产安全，郭店街道聚焦安置房小区电梯管理痛点，探索打造安置房小区电梯“保险+科技”智慧监管新模式，通过引入保险机构对安置房小区电梯维保质量进行第三方监督，并将安置房小区电梯零部件更换、电梯大修改造纳入保险服务范围，同时借助智慧电梯云平台，对安置房小区电梯日常使用及维保情况进行有效监控，着力破解安置房小区电梯大修、改造、更新经费难题。
截至目前，郭店街道已对辖区部分安置房小区共226部电梯开展试点工作。自工作开展以来，共处置电梯困人应急救援事件5起、特殊人群困梯3起，平均救援时间15分钟，零部件累计赔付11.24万元，电梯故障后当天即可恢复正常运行，电梯故障率较上年下降50%。下一步，郭店街道将逐步向商业住宅小区、公共场所等领域进一步扩展覆盖。
除电梯领域外，郭店街道将进一步发挥保险在社会治理中的作用和功能，创新管理手段，积极拓展保险在园区安全生产、居民家庭财产安全、食品安全等领域的应用场景，并针对沿街商铺、一般工贸企业等场所，深入排查安全隐患，主动优化保险产品供给，提升保险保障水平。下半年将重点推进既有房屋质量缺陷保险的试点工作，针对安置房小区的防水漏水、地基工程等方面引发的矛盾纠纷问题，通过引入保险参与的方式来解决和化解，切实保障居民合法权益，维护社区和谐稳定。
未来，郭店街道将继续深化“保险+”治理模式，让保险真正成为基层社会治理的“稳定器”和“安全阀”，为辖区居民的幸福生活构筑更坚实的保障，提升辖区居民的幸福感和归属感。(济南日报·爱济南记者张敏 通讯员 陈莉莉)
