舜网-济南时报
2025-06-28 11:09:20
2025年高考分数已公布，考生和家长开始投身志愿填报这场大考。面对全国3000余所高等院校和800余个本科专业构成的复杂选择体系，不少考生和家长选择购买志愿填报机构(以下简称“机构”)的填报服务。
近日，记者走访调查发现，目前市面上的机构鱼龙混杂，收费标准跨度大，有的“一对一精准服务”实则是将公开数据“改头换面”售卖。还有部分机构在招聘平台上还发出招聘临时志愿填报老师，可不限工作经验的信息。考生质疑机构针对性服务缺位
家住湖南长沙的考生小黄发现，身边不少同学都找了高考志愿填报机构，“我认为机构一对一的服务应该更有针对性，想给报志愿这件事多上一层保险。”
6月13日，小黄和父母一同来到本地一家志愿填报机构，考察过后便花费8000元报名，并签订了一对一针对性服务的合同。“对方承诺为我量身定制填报方案，并且会随时回复我的问题。”报名后，小黄却有些后悔了，“起初，机构的老师根据我的平时成绩与高考估分推荐了院校与专业，我感觉还是挺可靠的，但后来发现，他说的都是泛泛而谈，都是在网上稍微查询一下就能知道的内容，很少根据我自身的情况提出针对性的建议。”
小黄还称，自己对填报志愿有诸多疑问，志愿机构一对一服务的老师回复信息的速度却越来越慢。“我找他询问专业前景的问题，早上问的，他晚上才回复，有时甚至第二天才回复。”小黄说，自己有同学花费2万元报名高考志愿填报机构，也遇到了类似的问题。收费标准不一
近日，记者以考生身份走访了济南多家机构。记者发现，机构提供的相关服务价格从2000元至8000元不等，机构均承诺对考生进行“一对一定制服务”。
6月23日，历城区一家大型机构的负责人接待了记者。记者看到，机构内摆放多张圆桌，每张桌子上配备了一个电子屏，展示着高考录取数据等相关信息，有工作人员在向考生和家长介绍相关业务。
“我们这里有几十名专业的志愿填报老师，其中有名校硕博和十几年志愿填报经验的人，服务全部是一对一，分为3800元和5800元的档。3800元的服务适合明确知道自己想学什么专业，大概有目标院校的考生;5800元的适合没有明确目标的孩子，我们可以帮你筛选院校和专业。浪费了分数就会全额退款，不必担心滑档。”机构工作人员说。
除了线下，网上也有不少机构打出“专业填报，不会滑档、退档”的口号。24日，一位个人志愿填报工作室老师称，自己在南方一所高校从事招生工作。“今年已有80多人付费咨询志愿填报问题，收费1000多元到2000多元，根据不同学生的不同情况和不同要求进行调整。”有机构称无经验也可加入
“有些机构的老师感觉不是很专业，有的甚至自己还没读过大学。”有考生家长质疑。网上有疑似行业从业者发帖称，部分志愿填报老师实则是社会人员兼职，甚至没有相关工作经验。
近日，记者在BOSS直聘、智联招聘等平台上以“高考志愿填报”等相关信息为关键词检索发现，兼职招聘的工作时长多为1—2个月左右，且多数招聘者对该岗位设置的招聘要求并不高，学历和经验都不限，也有部分招聘者将学历要求设置为大专或不限，任职要求则为能够使用电脑办公软件。
记者以求职者身份联系部分招聘者，说明自己没有教育机构与高考志愿填报的相关工作经历后，有招聘者称，入职后经过简单培训就可以上手。“我们招聘兼职就是报志愿的这一个月时间，培训过后你就能上手做了，保证高薪。”有招聘者告诉记者。
相关机构员工透露，“正规一些的机构会要求应聘者有志愿填报经历或教育类从业经历，应聘者中也不乏高学历、有经验的人。但也有机构要求没那么高，零经验的社会人员、大学生等都可以去兼职，这样的机构很容易出问题。”
