市中城管：创新转型，解锁城市治理幸福密码

城管开放日活动

　　在城市管理的浪潮中，市中区城管局勇立潮头，积极探索创新路径，从传统的“城市管家”角色逐步转变为“共治伙伴”，实现了城市管理模式的重大跨越，为城市治理现代化提供了宝贵经验。

　　市中城管摒弃以往强硬的执法手段，积极推行柔性执法理念，将人文关怀融入日常执法过程。在农贸市场，面对菜贩占道经营的情况，执法队员不再是简单的处罚，而是耐心劝说，帮忙整理菜筐，并为其协调更合适的摊位。这种柔性执法方式，既纠正了违规行为，又避免了与商户的冲突，赢得了商户的理解和支持，让城市管理更具温度。柔性执法不仅是一种工作方法的转变，更是执法理念的革新，体现了对人性的尊重和对和谐社会关系的追求。

　　面对流动摊贩管理这一城市治理的难题，市中城管坚持民生为本，采取疏堵结合的策略。深入调研市民需求后，在不影响交通和居民生活的区域，精心规划建设了21个便民疏导点，并建立临时便民疏导点设置备案流程，通过“全景化”环节公示，多部门协同审核，保障便民疏导点管理规范长效。早餐摊主李师傅表示，有了固定摊位，经营更加安心，市民也能更放心地购买。这一举措既有效改善了市容市貌，又保障了摊贩的生计，满足了市民的生活需求，实现了城市管理与民生服务的完美结合，是城市治理中平衡秩序与民生的成功范例。

　　为进一步激发城市治理的内生动力，市中城管大力推动共建共治模式。通过与商户签订“门前五包”承诺书，引导商户自我管理、互相监督。夜幕降临，烧烤店主主动安装油烟净化设备，火锅店老板娘自觉将桌椅收进店内并定时打扫卫生，这样的场景在市中区已屡见不鲜。商户们从被动接受管理转变为主动参与治理，不仅维护了市容整洁，还让城市的夜晚充满活力，形成了城市管理与民生发展的双赢局面，展现了多元共治在城市治理中的强大效能。

　　市中城管还以打造“温暖城管”品牌为目标，多维度创新服务举措，展现城市治理温度。在“城管开放日”活动中，市民得以走进城市管理工作，近距离感受城管日常工作流程，还能在“圆桌会议”上与城管部门、街道社区工作人员、物业代表面对面交流，为解决群众“急难愁盼”问题建言献策，推动“圆桌会议”制度化，凝聚多方力量参与基层治理。

　　市中城管的创新实践，为城市管理提供了可借鉴的经验。柔性执法、疏堵结合、共建共治等举措，不仅提升了城市管理的水平，也增强了市民的满意度和幸福感。展望未来，市中城管将继续深化共治理念，不断探索创新，以更加精细化、人性化的管理方式，书写城市治理的新篇章，让城市更宜居、让生活更美好。