舜网-济南日报
2025-07-18 10:32:46
在历下公安分局千佛山派出所，人们常能看到一位戴着墨镜的民警，或穿梭于办公室之间，或在棋盘小区里巡逻走访。所里的民警、辅警，无论年纪大小，都习惯亲切地称他为“四哥”。他平日面容严肃，显得十分冷峻。
然而，当记者见到孙伟时，这位“冷面”民警却摘下墨镜，微笑着打招呼，全然不是想象中的“酷哥”形象。
“辖区不大，但情况复杂。”说起自己负责的棋盘小区，孙伟如数家珍，“回迁老户、新住户、租户大约各占三分之一……”说起棋盘小区的一街一巷、每一个商业体，孙伟都能娓娓道来，仿佛在讲述一段跨越四十年的悠长故事。反诈路上定心丸唠叨声中筑平安
时光回溯到1987年，那时刚参加工作不久的“小孙”(孙伟)，在暴雨中奋不顾身地将一位独居老人从即将坍塌的危房里背出。如今，当年的“小孙”早已变成了辖区居民口中的“老孙”，但他依旧是辖区老人们心中最值得信赖的那个人。
老年人是电诈的主要受害群体之一。除了常规的张贴反诈海报、悬挂横幅、发放宣传资料，孙伟的反诈“招数”还有很多，然而在棋盘小区，最管用、最有效的，还得数“老孙”这张嘴。
“孩子们说他们有时不听，我说，多少还能听进去点儿。”这一天，孙伟接到辖区居民老张儿子的求助电话：“叔，我爸非要买那些保健品，我说是骗人的他根本不信，您快帮忙劝劝吧!”
孙伟立即赶到老张家，用最朴实、最贴近生活的语言，给老人剖析那些所谓“保健品”的套路。“你花那么多钱买那些‘面面子’(粉末状保健品)，真不如买点儿鸡蛋、买点儿肉吃实在，那才有营养啊!”一席话点醒了老张，“行，老孙，我听你的，不买了!”
类似的事情不少，还有老人花了五六万元买蜂蜜，最终也是在孙伟介入下，通过找到卖家及其公司，才将钱款全部追回。
为了更好地守护居民的“钱袋子”，孙伟还建立了一个社区微信群，成员包括楼长、网格员和大部分居民。他隔三岔五就往群里推送反诈案例和警示信息，居民们看了纷纷点赞，效果显著。
日常巡逻时，孙伟只要看到老年人扎堆聊天，就会主动凑过去，听听大家最近的新鲜事，顺便叮嘱几句：“老张，最近没再买保健品吧?”“没有，上回你跟我一说，我就长记性了!”
正是凭借着这种日复一日的“唠叨”和坚实的信任基础，今年以来，棋盘小区实现了电信网络诈骗“零发案”。化解纠纷百宝箱脚步丈量邻里安
千佛山派出所警力的年龄结构呈现“两头尖”的特征，老年和青年比例较高，中间年龄段的支撑力量相对薄弱。因此，作为社区民警的孙伟也一直参与办案。
“以前偷东西的案件多，”孙伟回顾着治安形势的变化，“现在监控完善了，‘天网’系统、‘雪亮工程’都起来了，偷东西的变得很少了。”今年以来，辖区盗窃案件“零发案”。孙伟介绍，如今老百姓的维权意识增强，警情明显从盗窃转向了邻里纠纷、生活矛盾。
居民周女士在自家平台上养了十几只鸡鸭，公鸡每天清晨打鸣，严重影响了邻居休息。不堪其扰的邻居多次报警。孙伟上门做工作，起初周女士非常不舍得这些鸡鸭，并不配合。经过孙伟多次耐心登门劝说，并找到周女士的家人共同做思想工作，最终才说服她同意将鸡鸭送回老家饲养。
处理这些看似琐碎却极易影响邻里和谐的纠纷，孙伟有个“秘密武器”——一个随身携带的小本本。本子上密密麻麻记录着处理过的情况和各家的关键信息。哪家是什么情况、有什么特别之处，他都了然于心。
前段时间，租户小陈遇到楼上漏水，几次上楼敲门都无人应答，无奈之下报警求助。孙伟一听门牌号，立刻从口袋里掏出那个小本本翻找起来：“我
以前走访过他家，记着手机号呢，打这个试试。”他不仅迅
速找到了楼上住户的电话，还查到了房东的联系方式，最终顺利解决了漏水问题。
一墙之隔的邻居互不相识，但老孙的“百宝箱”却装满了千家万户的信息。这份“万事通”的能力，是他用脚步丈量社区、用汗水浇灌出来的“安全感”。
科技浪潮老学徒边干边学续新安
从警之初，孙伟记录信息依靠的是笔和纸本。随着警务机制不断革新，现代化的警务辅助工具日益增多。对于孙伟这位上世纪60年代出生的老民警来说，年纪渐长，眼睛也花了，需要学习的新知识反而更多了。
孙伟习惯把电脑称为“微机”。“现在走访调查都得用‘微机’上系统查。”他解释道，“旅馆业、餐饮业……都有不同的系统，所以都得学会。”虽然操作电脑的速度比不上年轻人，但他嘴里常常念念有词，一步一步地，总能准确无误地完成操作任务。
去年，新推出的“标准件平台”上线运行，民警每天需要从这个平台接收任务，并通过平台及时填报“日清”“周清”等工作日志。对于58岁、平时不怎么玩手机的孙伟来说，这无疑是个新挑战，但他没有退缩，而是主动向所里的年轻民警请教学习。如今，他也能熟练地打开平台，上传工作照片，完成一系列系统操作了。
“这些新东西，都得跟年轻人学习。”孙伟坦言。明年即将退休的他，已经开始考虑将守护多年的这片“责任田”平稳地交到年轻民警手中。“到时候不管谁接手，有什么不清楚的地方都还可以问我，”他语气坚定地说，“我随时待命。”
棋盘小区，早已融入他的血脉，成为他生命中无法割舍的牵挂。那副遮挡强光的墨镜背后，是四十年如一日的坚守，是一位老民警对辖区最深沉的热爱与承诺。(济南日报·爱济南记者 陈彦杰 通讯员 朱慧 孟蕾)
