舜网-济南日报
2025-07-24 08:00:22
老旧小区改造的“蝴蝶效应”，如何引发基层社会治理翻天覆地的大变化?在市中区四里村街道小梁庄社区温暖服务办实事的点滴中，便能窥探其中奥秘。社区将共治共建共享内化为回迁大家庭的“民生肌理”，通过党建核心引领、强化科技支撑、激活社会资源、凝聚民心民力，打造“新家园·心服务”党建品牌，以“4210”党建引领民生服务生态圈，有效激活社区治理活力，提升社区治理水平。
回迁房俯瞰图
四里村街道党工委书记韩希宁到工地察看安全生产工作。
居民合照
回迁居民新家
社区工作人员到居民于海江家中上门服务。
温情密码 解锁老社区片区蝶变
在搬新家的节骨眼，老党员李宝山却突发交通事故。怎么安家，怎么赔偿，如何安心?社区工作人员得知老人困难，第一时间联动片警王心海，专业法律援助，配合无微不至的服务，化解风险的同时，新家也安顿好了。社区2708套安置房屋，其中小梁庄回迁居民有1400多户，2024年底已回迁613户，其余将在2025年底全部回迁。2025年“家”期到来，“回家”成了头等大事。但是，辖区困难弱势群体多，确保今年年底居民全部顺利回迁是首要工作。
像这样的“李宝山们”，回家，一个也不能少。
将细致入微服务融入百姓生活点滴，将“规划即治理”理念与党建引领融汇贯通。四里村街道小梁庄片区焕新的，远不止是高楼大厦。
社区根据实际情况，形成“4210”主体工作计划，即“四个行动”助回迁，党组织行动起来、党员行动起来、志愿者行动起来、居民行动起来，确保回迁工作规范、平稳有序;“两大特色”助传承，打造老英雄红色基因和社区文化记忆长廊两大特色，启迪大家不忘历史，忆苦思甜，永怀精忠报国的赤诚情怀;“一站服务”助幸福，群众办事“少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”，工作迈上新台阶;“零距沟通”助和谐，民意表达更直接、矛盾化解更及时，切实把群众诉求的“中转站”变成诉求解决的“终点站”。
影子服务 活跃新家园细枝末节
“闺女，这个‘刷脸’的玩意儿，真能管我的养老钱?”在远洋·繁花锦里小区明亮的新房里，80岁的于海江老人举着手机，眼神里透着些许不安和依赖。站在他身边的，是辖区赫赫有名的“影子服务队”成员，三下五除二，下载“爱山东” APP、录入信息、人脸识别，一步步耐心指导。这，只是社区为他们“解锁”新生活的小小一步。
如影随形，形影不离，“影子服务队”做到了。
他们穿着红马甲、步履匆匆却笑容温暖，他们是社区工作人员、网格员和志愿者，也是解决回迁居民入住初期那些“急难愁盼”琐碎事的“解扣人”。
安家落户“搭把手”：对于像于老夫妇这样行动不便的家庭，“服务队”就是力量担当，帮忙搬运大件家具、家电，减轻居民负担。新环境“活地图”：面对陌生的楼栋、电梯、垃圾分类点、物业服务台，工作人员化身“导览员”，手把手教、一遍遍讲，帮居民快速“认门认路”。邻里和谐“润滑剂”：装修高峰期噪音扰民?“服务队”及时提醒施工时间;车辆乱停影响通行?他们引导有序停放，守护小区初期的安宁。只要居民有需要，“影子服务队”的身影就会出现，或直接解决，或迅速对接物业、相关部门，确保有回音、有着落。
“影子服务队”整合了多层面“红色团队”，以党员为核心，不断辐射影响周边群众，形成人人有心、人人有责、人人有力、人人享有的局面。
一路繁花 浸润老邻里新城生活
疏通“肠梗阻”、消除“脏乱差”，片区改造一张图纸，让小梁庄百姓新城生活照进现实——片区建设12栋安置房，配建一所幼儿园，与九年一贯制学校济南第十四中学优质结合;打造社区副食品市场、养老场所;地上、地下停车场，人车分流，车辆从市政道路直接进入地下车库;公园绿地、小区景观、社区服务一应俱全。“15分钟生活圈”，满足老百姓在家门口上学、健身、养老、娱乐等需求，切实增强居民幸福感、获得感。
老城更新，核心是人;基层善治，本质是心。在“繁花锦里”，日子越来越红火。如今，步入生机盎然的“繁花锦里”，蝶变的气息扑面而来：繁忙的回迁景象逐渐被温馨的居家烟火气替代;党群议事厅里，居民共商共议社区大小事;规划中的适老课堂、社区食堂、便民充电桩正逐步落地;文化长廊诉说着过去的故事，也连接着未来的希望……这些点滴变化，正是片区规划在党建引领下，通过一件件民生实事的扎实落地，最终绘就的幸福实景图。
正如四里村街道党工委书记韩希宁那句朴实的承诺：“回迁不是终点，而是新生活的起点。我们会把入户服务变成常态，让居民随时能找到人、办成事，真正在新家住得舒心、安心。”于海江老两口在新家渐渐舒展的笑容，李宝山老人卸下重担后的释然，以及更多居民眼中闪烁的对未来的期待，正是“繁花锦里”这曲蝶变交响中最动人、最珍贵的音符。
