他们巡查在趵突泉景区

　　□历下区综合行政执法大队　左书辉

　　趵突泉位居济南七十二名泉之首，世界泉水景观之冠，被誉为“天下第一泉”。趵突泉景区周边每天人头攒动，在如织的人流中，每天都会看到一队城管蓝，他们就是历下区综合行政执法大队趵突泉中队执法队员。

　　他们日复一日、年复一年，用矫健的步伐每天巡查在趵突泉景区，用文明举止、礼貌言语、温馨服务为景区添彩。在熙熙攘攘的人流中巡查的他们，脸上总是带着微笑，总是保持着一颗平静的心，不管风吹日晒，风雨无阻，一直坚守在巡查的岗位上，为了景区，为了游客，不停地步行着、劝说着、宣传着，不厌其烦地为游客做着指引、解答着疑惑。你如果来到景区，在任何一个角落都能看到他们的身影。经常会听到“您好、请、谢谢配合”等文明用语;在他们的脸上你不会看到严肃、不耐烦的样子，而是能感受他们在法治框架下的人性尊重，用心把法理讲清、用爱把道理讲明、让管理对象心悦诚服、旁观者受到启发教育。有一次，一位卖糖葫芦的赤膊青年占道经营，对两位50岁的城管队员恶语相向，城管队员陪在他身边两个多小时，一直心平气和地解答和劝说，最终赤膊青年心中的疙瘩解开了，连道三遍“叔叔我错了，再也不给景区添乱了”。

　　一年365天，他们天天在景区周边步行巡查，坤顺门桥、趵突泉东门、泺源大街、趵突泉南门、饮虎池，一个来回约3000米，他们一天不知要走多少个来回，但他们的精气神从来没有减少过，即使满头大汗、嗓音嘶哑也没有抱怨过、喊累过，他们也是孩子的父母、父母的孩子。每个节假日特别是长假，别人能陪着孩子、老人去游乐场、看电影、逛商场，而工作在景区的他们却更忙了，每天天刚亮出门，到晚上才披着星光，拖着疲惫的身躯回家……

　　他们总说：我们干的是景区的城管工作，有责任有义务把景区管理好、把游客服务好，用行动传递温情;当有游客摔伤需要就医，本来很疲惫的他们没有犹豫，背起游客送往附近医院;当5岁的孩童走失，准备换岗休息的他们主动靠前，与执勤民警、景区工作人员一起寻找，直到找到孩子为止。

　　倘若您在景区遇到他们在巡查，请给予他们多一点支持、多一点理解，市民群众、游客一句鼓励的话、一个友善的眼神、一个支持的举动，都会让他们信心更满、动力更足，用心用情让景区变得更加有序、更加祥和、更加温暖。