舜网-济南日报
2025-08-15 09:54:27
警情降、发案少、命案零——槐荫公安分局入驻槐荫区综治中心仅数月，便交出一份亮眼“平安答卷”。这背后，是现代警务与综合治理深度耦合、双向赋能的创新实践。
分局深度融入区综治中心，以此为枢纽整合数据、联动机制、调度资源，将新型警务运行模式有机嵌入中心全链条。自今年5月正式入驻以来，成效显著。
搭建联防共治平台
为预防警务注入全域防控新动能
立足“预防为主”理念，槐荫公安分局充分借助综治中心强大的资源聚合优势，精心构筑起三道坚实防线。
在基础单元联动层面，中心有效整合义警、保安、网格员等多元综治力量，组建84个社区警务团队。依托“槐荫枫警”小程序实现上图管理和一体化调度指挥，这些团队深入社区街巷开展宣传巡防，编织起严密的基层防控网络。
在关键要素协同管控层面，中心积极发动，推动各相关职能部门切实履行管理职责，对全区人员密集场所和重点单位持续开展安全检查，动态排查消除各类安全隐患，确保重点部位安全可控。
在立体化巡逻防控层面，分局严格落实市局“四级巡防”工作要求，针对中心推送的治安复杂区域，科学布设巡防点位、优化巡防路线、设置快速反应点;同时，积极建设警航中心，探索空地协同的治安防控新模式，力求最大限度压降街头警情、挤压违法犯罪风险空间。
搭建多元解纷平台
为主动警务开辟源头治理新路径
秉持“主动进攻”策略，分局依托综治中心形成的矛盾化解生态，构建起层层递进的三级过滤机制，力求将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。
前端化解立足社区，充分发挥社区调解力量贴近群众的优势。辖区某小区居民张大爷与楼下王大哥因噪声问题争执不下，多次报警。民警接警后迅速介入，实地探访核实情况，并联合律师、人民调解员、物业人员组成调解团队，前后历经7次耐心细致的劝导与专业释法，最终促成双方冰释前嫌。
中端处置聚焦专业分流，通过改革警务站运行机制，将求助类、纠纷类警情全量分流至警务站。简易纠纷由警务站民警当场高效调解，复杂纠纷则迅速启动“三所联调”机制，引入律所、司法所专业力量介入化解，确保矛盾不上交。上半年，警情现场调解率达92.23%。
后端协同化解非警务诉求，打通公安“基础管控”平台与政法委“预警监测”平台数据壁垒，针对涉及110、12345的非警务类矛盾纠纷，实行线上精准流转，由中心统筹协调相关部门力量协同化解，真正形成了“中心吹哨、多元报到”的联动格局。上半年，流转非警务类警情998起，协同化解率达90.29%。
搭建智慧决策平台
为智慧警务提供研判指挥新支撑
坚持“数智赋能”方向，分局充分释放综治中心作为数据中枢的核心价值，在三个层面强化对智慧警务的支撑作用。
基础支撑在于数据融合驱动精准治理，通过开展警情数据质量提升专项行动和“一标三实”信息采集攻坚，精细化警务数据资源;同时依托中心建立基础数据“双向交互”机制，汇聚形成综治要素数据池，实现对全区治安态势的动态感知和精准把控。
核心支撑在于智能预警助力隐患消除，通过搭建基础管控平台，将数据分析中发现的治安隐患自动生成为标准化工作指令，一键直达派出所基础管控岗位，持续堵塞防范漏洞，提升平安治理的预见性和主动性。
2024年9月，分局通过智能分析预警发现李某多次报警反映其前男友张某扬言报复。分局高度重视，立即组织治安、法制等警种专题研判，同步将预警信息推送至辖区派出所。民警成功在张某准备实施报复前将其控制。事后办案民警深有感触：“一起一触即发的恶性事件被成功预防，像这样的警情，过去靠人力很难摸排到，现在，数据算法像一张精密编织的网，兜住城市的风险隐患。”
决策支撑在于平安专报服务精准施策，借力中心的协调会商功能，推动召开了全区物业管理工作、可防性案件压降、电动车违停乱点整治等一系列专题会议，群策群力破解治理难题。
针对电动车盗窃高发问题，分局联合中心推出“防范套餐”，精心设计“来得急，走得慌，停车落锁别着忙”“电瓶车，按规放，谨防盗窃记心上”等朗朗上口的宣传标语，并在高发点位综合运用小喇叭循环播放、悬挂宣传条幅、设置醒目提醒牌等方式强化宣传警示，辖区电瓶车盗窃案件明显下降。
搭建民生服务平台
为民生警务构建便捷高效新场景
始终坚守“为民服务”宗旨，分局通过共享综治中心这一高效的民情响应枢纽，着力提升民众的服务体验。
精准响应民意诉求是关键，中心汇集分析群众反映集中的问题，生成直观的“民意热力图”，并据此建立民意感知评测体系，精准指导警务工作改进。今年5月，针对群众集中反映的商铺、地下室被盗案件高发问题，分局通过中心协调组织全区联动的专项夜间巡查行动，并创新推出“平安套餐”社会化运营模式。二季度，类案环比下降40.35%，整治效果立竿见影。
综治中心不仅是公安机关提升战斗力的“倍增器”，更是紧密连接群众安全的“连心桥”。下一步，槐荫公安分局将持续做强综治中心这个风险防控的“智慧大脑”，不断提升服务民生、响应诉求的质量与效率，不断深化固化“公安+综治”协作模式，奋力书写新时代“枫桥经验”的槐荫崭新篇章。
(济南日报·爱济南记者 陈彦杰 通讯员 朱慧 葛昕原 宋宇飞 实习生 田昊冉)
