舜网-济南日报
2025-10-22 10:08:38
企业诉求“一键通达”
企业作为市场主体,也是营商环境建设的重要力量。近日,济南市12345市民服务热线紧扣市场主体发展核心诉求,通过动态更新知识库、创新服务机制等举措,用专业高效的服务为企业发展纾困解难,持续提升涉企诉求受理的效率与精准度。
“如何变更企业信息?”日前,历城区某科技公司经办人于女士通过12345热线咨询。“搜索‘山东省人民政府政务服务网’,在首页中选择‘企业开办全程网办’,登录账号进入‘山东企业开办(注销)一窗通平台’,选择变更登记下的备案登记申报,按要求提交相关证明材料,完成备案。”热线受理员依托实时更新知识库,为于女士解答申报流程。
在涉及企业经营相关咨询中,市民黄女士拨打热线询问:“如何查询个人名下是否注册过营业执照?”针对该问题,市行政审批服务局工作人员给予答复:“办理人可通过微信或支付宝搜索‘电子营业执照’小程序,在‘其他应用’中选择‘投资任职情况查询’,完成个人刷脸验证后,即可查询本人投资、任职情况。”
据了解,12345热线通过建立即接即办、高效运行诉求解决机制,推广企业诉求“接诉即办”平台运行标准,对平台收集的企业诉求实行“2110”快速办理机制(2小时响应、1个工作日内反馈、10个工作日内解决问题)。下一步,12345热线将持续跟踪政策动态、密切关注市场主体需求变化,为市场主体提供更精准、更高效的服务,助力济南营造良好的营商环境。
民声弹幕
企业经办人胡先生:“公司变更名称后,名下车辆如何更改行驶证信息?”
市公安局交通管理支队工作人员:“办理人可携带变更证明、行驶证、登记证书、变更后的营业执照副本原件、代理人身份证原件以及加盖公章的委托书,前往车管所就近办理。”
“公司如何刻制公章?需要携带哪些材料?”
市公安局回复:如需刻制公章,办理人需带营业执照副本、法人身份证、经办人身份证原件、公章介绍信,到济南市任意一家有特种行业许可证的刻章企业或公安备案刻章企业刻制。
“就职于天桥区某企业,咨询如何领取‘海右人才服务金卡’?”
市人力资源社会保障局回复:高层次人才分类认定通过后,可在“济南人才服务”微信公众号“金卡服务”专区,通过分类认定时提供的手机号登录,即可领取“海右人才服务金卡”。
热线播报
“企业能否申请‘一址多照’?”
市行政审批服务局回复:企业可以自主申请“一址多照”,登记机关对企业经营场所面积不作要求。根据相关文件规定,申报住所(经营场所)属于住宅的,不适用申报承诺制,办理登记时应当依法提供房屋产权证明、购房合同、租赁合同等合法使用证明。另外,属于住宅的还应提交有利害关系业主一致同意证明材料。
“历城区个体工商户转型为公司,咨询名下烟草专卖零售许可证是否可以同时变更?”
济南市烟草专卖局(公司)回复:根据相关文件规定,有以下情况之一,属于经营主体发生变化,应当向审批机关重新提出烟草专卖零售许可证新办申请:
1.个体工商户转型为个人独资企业以外的经营主体类型;
2.个人经营的个体工商户变更经营者或家庭经营的个体工商户在家庭成员以外变更经营者;
3.个人独资企业变更投资人;
4.除前款规定情形外,烟草专卖零售许可证持证人因经营主体类型发生变化等自身变化,而引起的营业执照统一社会信用代码变更。
济南市12345市民服务热线受理渠道
【电话】0531-12345
【短信】106353112345
【微信】公众号 搜索“济南12345”