从“冷启动”到“热参与” 平阴中医药服务群众蹚出新路径

　　如今，走进平阴县榆山街道锦川社区“玫颐康”中医养生屋，中国古代名医图集、人体经络图等科普内容随处可见，理疗床、拔罐器具等器械一应俱全，《感冒饮食指导手册》等资料随手可取。这里没有传统医疗场所的陌生感，更像邻里客厅，居民可随时体验咨询。

　　“最初大家都观望，路过只探头看，没人敢试。体验推拿、咨询健康问题后，现在都抢着参与，活动没结束就追问专家下次来的时间。”锦川社区党支部书记李杰的话，道出养生屋从“冷启动”到“热参与”的转变，它也成了社区联系、服务居民的重要纽带。

　　为满足群众中医养生需求，推动优质中医药资源下沉，解决社区老龄化、居民养生需求旺的难题，平阴县卫生健康局创新服务路径，在居民聚集区建成6处“玫颐康”中医养生屋，将专业服务融入居民“15分钟生活圈”。

　　中医养生保健服务在群众家门口有了固定“落脚点”，平阴县中医医院则主动扛起服务主力军的责任。以“玫颐康”中医养生屋为线下服务阵地，医院专门组建了全科医疗志愿服务队，将院内经验丰富的中医师均衡分配到各养生屋，明确要求团队医生根据群众实际需求、二十四节气和卫生健康节日节点，每个月至少在养生屋坐诊服务1天，为居民面对面提供中医辨证诊疗、健康咨询、养生建议等服务，让专业医疗资源真正“沉”到群众身边。

　　自去年6月首个养生屋投用，平阴县中医医院依托该平台，开展志愿服务30余次，提供针灸、推拿等11项特色服务，还结合需求开展线上科普直播、线下健康讲座10余次，服务群众过万人次。这既满足了居民需求，也提升了其中医药文化素养，打通服务“最后一公里”，让群众在家门口感受中医药“简、便、验、廉”的优势及在疾病预防、保健、康复等方面的价值。

　　就像不少社区居民在中医养生屋活动临近结束时，总会追着工作人员问“专家下次啥时候来”一样，中医养生屋的服务早已成了居民生活中的“期待项”。平阴县卫生健康局四级主任科员郭慧提到，在养生屋推出的各类服务中，耳穴压豆助眠项目最受居民欢迎。某小区物业李师傅曾受失眠困扰，体验该项目并坚持按揉后，睡眠质量显著改善，如今成了养生屋的“活招牌”。

　　平阴县在中医适宜技术推广与科普宣传中融入生活智慧——夏季为烈日下作业的环卫工人送上清凉解暑的玫瑰菊花茶;针对社区宝妈担忧孩子抵抗力弱的问题，开设课程教授“小儿摩腹强身保健”手法;平阴县卫生健康局主动联合平阴县工商联、平阴县融媒体中心，结合二十四节气推出“二十四节气中医膳食养生”系列视频，已推出13期，由大厨在中医师指导下教群众制作药膳、药草茶，因简单实用广受好评。

　　在平阴县卫生健康局谋划和药企的支持下，中医药文化在社区渗透不断深入。去年在锦川社区银丰公馆小区栽植兼具观赏性与药用价值的中草药并挂科普牌;今年建设68米长的“中医药文化知识墙”;近期还借助小区路墩绘制中药材主题彩绘，达到了宣传药用功效的目的。据介绍，未来这里将打造成中医药文化特色主题社区。

　　此外，平阴县还延伸出“校园线”传承普及中医药文化，实现全县中小学覆盖。自去年起，平阴县卫健局联合平阴县教体局启动“药香满校园　国粹润童心”活动，平阴少岱小学成为全县首家省级中医药文化进校园试点学校，“中医药文化进校园”平阴特色品牌逐步打响，在青少年心中种下传承种子。

　　中医药服务能精准服务百姓，背后是平阴县中医药服务能力的全面提升与体系完善。平阴县卫健局局长王绪刚介绍，平阴县高度重视中医药事业，一方面加强县中医医院“龙头”建设，通过政策、资金支持，推动其特色专科发展、引进高层次人才、更新设备，增强综合服务能力与辐射带动作用;另一方面夯实基层“网底”，规范村卫生室和社区卫生服务站中医药服务，确保群众在家门口享便捷专业服务，构建“县乡联动、上下贯通”的服务网络。

　　今年以来，平阴县中医医院的发展再添新动能：成功加入国家心血管病中心心血管代谢专病医联体，成为山东省立医院重症医学专科联盟理事单位、山东第一医科大学附属颈肩腰腿痛医院康复专科联盟单位，同时还加入了山东中医药大学附属医院中西医结合检验医学专科联盟。通过融入高水平医联体与专科联盟，医院得以持续学习先进诊疗技术、借鉴优质管理经验，进一步提升了核心竞争力。

　　“目前，医院的中医师占比已达到60%，每个临床科室都实现了中医师全覆盖，中医全科化建设取得了突飞猛进的进步。”平阴县中医医院院长陈忠秋表示，医院不仅注重“内功”修炼，更主动“走出去”，通过“玫颐康”养生屋、健康讲座、校园活动等多种形式，把中医药服务送到群众身边，让群众亲身感受中医药文化氛围、体验中医“治未病”理念和中医理疗的切实疗效。

　　这种“主动服务”的模式，不仅拉近了医院与群众的距离，更带动了医院中医药事业的快速发展，让医院在群众心中的形象和地位得到进一步提升。

　　平阴县中医药服务的“便民”进阶，从智慧中药房功能升级可见一斑。最初，智慧中药房仅为到院患者提供药品快递服务，如今群众在社区卫生服务中心就诊开方后，处方信息实时传至智慧中药房，药师配药后直接快递送药上门，实现“处方流转、药品到家”。

　　同时，平阴县中医医院发挥中医药优势，拓展医养结合服务，建成高标准养护院，设260余张床位，提供“医疗+养老+康复”一体化服务。今年10月底，还推出“安宁疗护”服务，为生命终末期患者减轻痛苦、带来慰藉。

　　凭借在中医药服务创新、医疗质量提升、便民举措落实等方面的突出表现，平阴县中医医院去年在全市区县二级公立中医医院绩效考核中获第一名，这既是对医院的肯定，也是平阴县中医药事业高质量发展的生动缩影。