济南报业全媒体
2025-12-10 15:07:32
“真没想到在家门口学手艺就能经济独立，你看，我明年4月的育儿订单都排满啦!”
家住天桥区官扎营街道世茂天城中心南社区的二胎宝妈张女士，晃了晃手里的育儿师资格证，脸上笑开了花。最近，济南市公共就业服务中心公布了“揭榜挂帅”项目验收结果，官扎营街道直接捧回两项市级荣誉：世茂天城中心南社区成了市级优秀示范性社区就业服务站点，中恒商城创业街区获评市级优秀创业街区，而且都是天桥区独一份的入选项目。
这份“双优”成绩单背后，藏着街道破解就业创业难题的巧思，更写满了像张女士这样普通人的“逆袭”故事。
拍摄时间：12月5日
拍摄地点：天桥区官扎营街道
拍摄内容：探索公共就业服务新模式
从待业宝妈到金牌育儿嫂
“双圈”融合精准滴灌
“孩子们都长大了，我就想找份工作贴补家用，可没技能、没人脉，投出去的几十份简历全打了水漂。”曾经，想重返职场的张女士屡屡碰壁，“脱离社会好几年，没技能没经验，招聘网站翻遍了也没合适的。”
在一次社区走访中，工作人员了解到她的需求，立刻为她推荐了社区联合“开心大姐”家政企业开展的育儿嫂专项培训。从母婴护理知识到沟通技巧，系统化培训让张女士底气十足，结业后通过社区搭建的就业桥梁，顺利上岗成为一名专业育儿嫂。
张女士的“逆袭”，正是世茂天城中心南社区“双圈融合—精准滴灌”帮扶法的生动缩影。
“我们社区是商住一体的开放式小区，1800多户居民中，青年就业群体、零就业家庭和新就业群体占比很高，辖区还有700多家商户，曾面临就业服务与生活服务资源分散的突出问题。”社区党支部书记李玉洁道出了曾经的治理困境。为破解这一难题，在街道党工委引领下，社区创新推动“15分钟就业服务圈”与“一刻钟便民生活圈”深度融合，依托“红色联盟”整合教育、康养、生活、物管、金融五大领域资源，建立“睦邻服务三项清单”机制，精准匹配居民需求与商户资源。
“居民有什么需求、商户有什么岗位、联盟能提供什么资源，我们都清清楚楚记在清单上，再针对性地开展服务。”李玉洁介绍，社区联合辖区家政企业“开心大姐”、美团骑手平台、世茂天城物业成立的“We业天城”社区微工厂，就是“双圈融合”的典型成果——微工厂定期开展育儿嫂、家政保洁、外卖配送等专项技能培训，还为学员提供考证、就业“一站式”服务。此外，社区还依托济南市“青年见习计划”，为辖区家家悦超市等商户成功引荐多名见习人员，既帮年轻人积累了经验，又为商户注入了新鲜活力。
既搞培训也办比赛
创业街区的“孵化魔法”
“在中恒商城创业，最大的优势就是‘省心’，从政策咨询到技能培训，再到资源对接，街区都帮我们安排得明明白白。”在中恒商城山东省咖啡西点交易市场内，一家咖啡企业的负责人张总正手把手指导五六名学员练习咖啡拉花，奶泡在学员手中经过旋转、提拉，渐渐勾勒出精致的爱心图案。
张总在这儿经营了10年，从最初的单一销售到如今集原材料供应、技术培训、创业孵化于一体的综合企业，他坦言离不开街区的全方位支持。“这里原材料齐全，客户来我这儿学完技术，出门就能配齐所有设备和原料，这种产业链优势特别吸引创业者。”据张总介绍，通过他的培训成功创业开店的学员已遍布全国各地，总数超过100家。
调酒师高先生是街区的“明星导师”，从事调酒行业多年的他，入驻中恒商城后被聘为创业导师，每年要培训200余名学员。“街区不仅给我提供了培训场地，还帮我对接高校、企业开展合作，扩大招生范围。”高先生说，除了技能培训，他还会为学员的创业店铺提供装修设计、运营策划、客源引流等全链条孵化服务，目前已成功孵化出十余家特色酒吧。
中恒商城创业街区能成为市级优秀创业街区，靠的正是这套“多元业态+匠心服务”的孵化体系。“我们组建了专项工作专班，为商户提供政策咨询、创业培训、资源对接等一站式服务，实时掌握商户需求并精准推送服务。”中恒商城实业有限公司副总经理王仁清介绍，街区现有经营商户1500余户，从业人员近万人，涵盖日用百货、五金机电、咖啡西点、文化创意等多种业态。
为提升商户行业竞争力，中恒商城连续11年举办咖啡技能竞赛、连续9年举办调酒技能竞赛，培育出200余名行业技术能手。除此之外，街区还是退役军人就业创业基地，为退役军人提供创业指导专项扶持，帮退役军人圆了创业或就业梦。“在这儿创业，既有资源又有人情味，踏实!”这是商户们常挂在嘴边的话。
特色服务续力赋能
就业生态的“进阶秘籍”
“大家看仔细，串珠的时候线要拉紧，这样做出来的小马才精神!”世茂天城中心南社区的活动室里，手工老师正手把手地教着学员。桌子上摆满了成品：蹦跶的小马、憨态的大象、精致的花篮，个个活灵活现——这些都是学员们的“作品”，可以拿到社区市集上卖。“我退休后闲得慌，来学手工不光解闷，还能赚点零用钱补贴家用。”66岁的巩阿姨说。
手工培训是社区“微服务”里的重头戏之一。“针对不同人需求，我们开了串珠、编织这些特色班，还常办社区市集，给大家搭个卖东西的平台。”李玉洁说，社区还联合工会，给快递员、骑手这些新就业群体搞免费体检、技能提升，让就业服务多了份暖意。
中恒商城创业街区的公益服务也在不断升级。一家咖啡店里，几名听障人士正专注地练习做咖啡。“我们给残疾人提供免费培训，学完考核合格了还推荐就业岗位。”这家店的负责人郑先生说。除了给残疾人免费培训，街区还联合人社部门搞“创业沙龙”，帮刚起步的创业者解疑答惑。
“拿到这两项荣誉，既是对我们工作的认可，也给我们加了把油!”官扎营街道创业就业服务负责人董琳说，下一步，官扎营街道将以此次荣誉为新起点，聚焦就业创业服务提质增效核心目标，不断优化服务体系、创新服务模式、提升服务能级。始终立足群众与企业实际需求，凝心聚力打造更具吸引力、竞争力的就业创业生态，以更优人社服务赋能区域发展，为营商环境持续优化注入源源不断的动力。
从宝妈张女士的逆袭，到张总“桃李满天下”的创业成果;从社区市集里的手工巧思，到创业街区的蓬勃生机，官扎营街道用智慧与温情，搭起了一座连接就业与创业的“彩虹桥”。正如董琳所说：“我们要让每个想上班的人都能找到合心意的工作，每个有创业梦的人都能圆梦，用最暖心的人社服务，为区域发展注入源源不断的动力!”(济南日报·爱济南记者 曹雅欣 李云)
