舜网-济南时报
2026-11-08 11:11:41
随着2026—2027采暖季日益临近,11月7日,济南能源集团所属热力集团全面启动热态调试工作,陆续对9800余公里供热管网、3500余座换热站“热身”。
热力集团协同上游热源逐步提升供热参数,缓慢加热管网循环水,让热水在系统内循环流动,以此检验设备在升温升压工况下的实际运行状态,排查跑冒滴漏、管道积气、循环不畅等各类隐患。进入热态调试阶段,供暖管家的工作重心,转向升温过程中的动态精细调节。随着二次网水温不断升高,楼栋、单元、住户之间的水力平衡需要反复校准,管网近端、远端的流量分配,也要结合实时回水温度持续微调。
热力集团依托能源集团ERP供热“智慧大脑”,深度融合大数据与动态水力计算技术,将水力平衡的调整时长从过去的数天压缩至数小时。工作人员可以实时掌握从热源、管网、换热站到居民终端的全链条运行数据,科学调配热量与管网流量。
热态调试不等于正式达标供热。调试期间居民家中暖气片会慢慢温热,但受管网布局、系统循环进度影响,各家感受并不统一,管网近端、远端以及不同楼栋之间出现温差都属于正常情况。
为做好调试期间用户服务,热力集团近千名供暖管家全员在岗。同时,济南能源集团24小时客户服务热线96969扩容接听通道,AI智慧客服辅助提升接诉效率,人工座席已经全部就位。市民如有供热诉求可随时拨打片区供暖管家联系电话,或拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969进行反馈。(济南时报·新黄河客户端记者张成地)