破解预付式消费维权难题 济南“预付宝”平台已入驻商家2251家

　　6月26日，济南市政府新闻办召开“泉城消费提升在行动”主题系列新闻发布会，介绍济南市优化消费环境、助力提振消费行动有关情况。记者获悉，为有效破解预付式消费维权难题，济南在全国首创预付消费“信托式”监管新模式——济南“预付宝”，平台自今年 2 月上线运行以来，已入驻商家2251家。

　　济南市消费者协会秘书处负责人甄涛介绍，济南“预付宝”平台由工商银行、国民信托、支付宝三方共同搭建，在前端打造“一站式”操作平台，在后台设立“隐藏式”银行结算平台和信托资金监管平台，具有如下特色和优势：一是消费者预付资金100%进入信托公司在银行设立的监管账户，让每一笔预付资金“专户专管、阳光运行”，确保预付资金安全。二是商家可享受最大限度的专属融资支持，最大限度解决商家用款难、积极性问题。三是商家和消费者无需下载新的APP以及新开实体性银行卡，平台操作使用便捷，体验感强。

　　济南“预付宝”上线后，在全市进行了宣传推广应用。出台《关于加强预付式消费管理的指导意见》，促进我市预付式消费规范发展;积极推动预付卡管理立法工作，《济南市单用途预付卡管理条例》已列入2025年地方立法预备项目。同时，加强部门协作，加大宣传力度，取得了初步成效。

　　截至目前，平台已入驻商家2251家，涵盖餐饮、健身、购物、美容美发、教育培训等多个领域。全国各地调研团队纷纷来济，考察学习济南“预付宝”运作模式。《市场监管总局信息》和中国消费者协会《工作经验交流专报》向全国推广济南“预付宝”经验做法。

　　下一步，济南市市场监管局将加快推进行业推广、制度建设、立法进程，持续优化升级平台功能，制定补贴政策激励商户入驻，提高社会各界对济南“预付宝”的认知度和参与度，更好保障消费者合法权益、助力商家诚信经营，促进预付式消费为全方位扩大内需增添动能。