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2025-08-15 19:58:55
在城市的大街小巷，有这样一群人——他们步履不停，目光如炬，用脚步丈量城市的温度，用双手守护民生的细节。他们是济南智慧城管信息采集员，是城市治理的“眼睛”与“触角”，更是传递“温暖城管”的“摆渡人”。
从一片破损的井盖到一盏熄灭的路灯，从一处积水的路面到一棵倒伏的树木，他们以“绣花功夫”捕捉城市的“细枝末节”，用“第一时间”回应群众的急难愁盼。寒来暑往，风雨无阻，他们用平凡的身影书写不平凡的故事，这些故事里，有汗水、有感动，更有智慧与担当的碰撞。他们用“小切口”推动“大民生”，让城市管理既有精度，更有温度。
为记录这些温暖瞬间，弘扬榜样力量，激励全市城管系统在新征程上砥砺前行，我们特此开设《全市智慧城管信息采集员温暖故事》栏目。也愿这份温暖，激励每一位济南人在共建共治共享中，书写更美好的家园篇章!
7月23日清晨，一场大雨过后，历下区市容管理巡查服务外包巡查员全员集结，第一时间投入到雨后市容环境巡查整治工作中。清淤排涝、修复设施、规范秩序......他们用脚步丈量城市的每一寸土地，用行动诠释着“城市管家”的责任与担当，为市民安全出行和城市有序运转筑起了一道坚实防线。
“历下区趵突泉北路泉城路交叉口向北20米路西低洼处有积水，树枝和垃圾堵塞了排水口!”早上8点，巡查员李文博在巡查时敏锐地发现了这一险情。他没有丝毫犹豫，立刻联系附近的环卫同事一同处置。他蹲下身，徒手将堵塞在排水口的杂物一一清理出来，并用铁钩疏通井盖，加速积水排放。经过半小时的紧张作业，积水逐渐消退，路面恢复了畅通。
在历下区姚家街道工业南路丁家庄东公交站北侧，巡查员曲双也遇到了棘手的问题。暴雨过后，这里的非机动车道积水严重，且积水处附近还堆放着一堆建筑物料，行人经过积水路段时容易打滑摔倒，存在严重安全隐患。“雨天路滑，这些隐患必须第一时间处理。”曲双一边迅速上报工单至平台，一边设置警示标志，提醒过往市民和车辆注意避让。同一时间，其他巡查队员也对辖区内的广告牌、电线杆等设施进行了拉网式排查，及时移除了12处存在安全隐患的断枝。
“雨情就是命令!我们得用‘火眼金睛’发现问题，用‘铁脚板’跑遍辖区，才能让群众出门不堵心。”一位巡查员的话道出了全体队员的心声。
雨水冲刷出城市的“素颜”，却冲刷不掉历下区市容管理巡查服务外包巡查员的坚守与奉献。从晨光熹微到华灯初上，那一抹“城管蓝”始终在街头跃动，他们用汗水默默为城市文明“提亮增色”，用实际行动守护着城市的每一个角落，成为雨后天晴中最靓丽的一道风景线。
