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2025-09-01 17:28:22
在城市的大街小巷，有这样一群人——他们步履不停，目光如炬，用脚步丈量城市的温度，用双手守护民生的细节。他们是济南智慧城管信息采集员，是城市治理的“眼睛”与“触角”，更是传递“温暖城管”的“摆渡人”。
从一片破损的井盖到一盏熄灭的路灯，从一处积水的路面到一棵倒伏的树木，他们以“绣花功夫”捕捉城市的“细枝末节”，用“第一时间”回应群众的急难愁盼。寒来暑往，风雨无阻，他们用平凡的身影书写不平凡的故事，这些故事里，有汗水、有感动，更有智慧与担当的碰撞。他们用“小切口”推动“大民生”，让城市管理既有精度，更有温度。
为记录这些温暖瞬间，弘扬榜样力量，激励全市城管系统在新征程上砥砺前行，我们特此开设《全市智慧城管信息采集员温暖故事》栏目。也愿这份温暖，激励每一位济南人在共建共治共享中，书写更美好的家园篇章!
晨曦微露，城市尚未完全苏醒，济南市南部山区管理委员会巡查信息员刘锋已经开始了一天的巡查工作。汗水顺着鬓角悄然滑落，滴在手中移动终端屏幕上。他的目光如精密雷达般扫过街巷角落——作为数字化巡查队伍的一员，他深知，“问题”往往藏匿于城市肌理的最细微处。当他们的脚步慢慢地停留在村庄里，一场依托数字巡查力量破解环境顽疾的攻坚战役悄然拉开序幕。
6月10日，巡查员刘锋在仲宫街道办事处仲北村发现一处道路破损问题。他立即停车设置警示标志，并拍照上传系统，特别标注此处靠近学校，人流密集，存在严重的安全隐患，请求优先处理。
就在他专注操作手机填写上报信息时，一位骑电动车的中年男子试图从警示锥筒旁边绕行。“师傅，请等一下!”刘锋迅速上前阻拦，语气恳切，“前面路面有坑，很危险，请您从旁边车道绕行。”男子面露不耐，表示赶时间送孩子上学。面对对方的急躁，刘锋没有丝毫抱怨，反而指着坑洞耐心解释：“这坑比看起来深得多，且边缘已经开始碎裂。若车轮卡进去，很容易摔倒。您带着孩子，安全第一啊。”中年男子探头看了看坑洞，表情缓和下来：“您说得对，谢谢提醒。”随即他调整方向，驶入了旁边的车道。这一幕恰好被路过的村民张大爷看在眼里，他主动走上表示感谢，并称赞刘锋是“百姓的守护者”。
傍晚时分，刘锋仍坚持完成最后一处巡查，发现并上报了一处护栏破损问题。回顾这一天，他上报的问题基本全部得到解决。在巡查浪潮奔涌的今天，他们手中的手机不仅是记录工具，更是撬动城市管理新局面的关键支点。
他们日复一日穿行在大街小巷，用脚步丈量责任，用双眼排查隐患，用实际行动诠释着“为民服务”的初心使命。无论是烈日当头还是暴雨倾盆，巡查员的脚步从未停歇。他们用汗水浇灌城市文明，用坚守诠释责任担当。正是这些平凡工作者的默默付出，才让我们的城市更加安全、有序、美丽。
