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2025-09-08 15:32:53
2005年9月8日，山东航空烟台分公司正式成立。作为烟台首家基地航空公司，山航的落地不仅填补了城市航空枢纽建设空缺的关键一环，更拉开了港城与蓝天更加紧密相连的20年的序幕。
如今7架波音737型过夜飞机、每周近200个航班，山航在烟运力稳步增长，通航北京、上海、广州、深圳、重庆、西安、厦门、首尔等国内外20多个重要城市，架起了港城通达四方的“空中走廊”。
作为中国民航业首家荣获“全国质量奖”的企业，山航以“安全、运行、服务”为核心，构建“黄金三角”质量管理模式，不仅持续满足市民多元出行需求，更成为烟台城市经济发展、对外开放的关键交通支撑。
在烟台分公司，一套“条管块控”的模式高效运转——空勤、机务、客货销售等专业条线垂直管理，确保专业性和标准化;分公司作为区域主体，安全监督、统筹协调、快速响应，既落实规范，又因地制宜，通过专业化分工与属地化统筹的有机结合，实现了安全、效率、协同的多重提升。
“一个航班一个航班地盯、一个环节一个环节地抓。”山航航班正点率常年位居业内主要航司前列，正点已成为山航品牌的核心价值之一，以烟台分公司为例，2024年，山航在蓬莱国际机场航班正点率85.6%，连续多年位列主要驻场航司前列。
成绩背后，是山航“六位一体”运行管控模式的有效运转：将运行控制、飞行、客舱、地服、机务、外部协同六大环节整合为一，数据驱动、实时预警、闭环考核，这种既注重结果、又狠抓过程的机制是山航航班正常性行业领先的核心方法论。
科技赋能，成为正点保障的“神兵利器”。作为全国首家大规模装配HUD(平视显示器)的航空公司，山航借助这一先进设备大幅突破天气限制。在烟台，山航推动烟台机场成为全国首家实现HUD特殊批准Ⅱ类运行的普通地级市机场，能见度150米即可起飞、350米就能落地，比常规标准分别降低250米和200米，有效化解雾霾天气导致的航班延误。
烟台素有“雪窝子”之称，面对这一特有的冬季挑战，烟台分公司创新推出“航前预除冰+慢车除冰”联合方案，大幅压缩除冰时间，提升冰雪天气下的运行效率，筑牢冬季正点保障线。
山航独创“一心二力三式”厚道服务质量管理模式，从旅客需求、服务呈现、内部流程到员工成长进行系统提升。连续十一年荣获CAPSE“最佳航空公司奖”，山航已成为烟台市民出行时“想得起、靠得住”的航空品牌。“二十年是一个里程碑，更是新起点。我们将始终坚持‘人民航空为人民’的宗旨，”山航烟台分公司总经理王志国表示，未来继续以安全为基、正点为翼、服务为本，持续优化航线网络，提升综合服务质量，全力助推烟台东北亚交通枢纽建设。
