普集街道：暖心服务零距离，把“认证窗口”搬到群众家门口！

　　一扇门，隔开的是空间;一份情，拉近的是距离。为打通服务群众的“最后一米”，近日，普集街道扎实开展“认证走进门，服务零距离”主题活动，将温暖与便利主动送到居民身边，让惠民政策如春风化雨，浸润心田。

　　“大爷大妈，您看，用手机这样点几下，在家就能完成认证，不用再跑远路了!”在普集街道的便民服务大厅，街道人社工作人员化身“政策宣讲员”，成为最受欢迎的“红人”。

　　普集街道人社中心为做好社会保险待遇资格认证工作，设立起临时的“流动服务台”，通过发放宣传彩页、现场操作演示、一对一答疑解惑等多种形式，用最通俗易懂的语言，向居民们详细讲解待遇资格认证的重要性、办理时限、以及“线上+线下”多种认证渠道和具体操作流程。

　　政策宣讲广覆盖，特殊关怀更精准。对于那些年事已高、身患重病、行动不便的特殊群体，普集街道成立由党员干部和社区志愿者组成的“零距离”服务小分队，带着设备和满腔热情，走向大集、穿梭楼宇小巷，现场为群众提供工作服务。

　　社会保险待遇资格认证“三步走”，轻松便捷不用愁。为了让每一位居民都能清晰、准确地掌握线上认证方法，我们将认证流程提炼为简单的“三步走”。

　　一、扫码进入：使用手机微信扫描官方认证二维码，进入认证平台。

　　二、本人认证：退休人员本人认证的，点击“本人认证”，系统自动读取人员信息，点击“对认证人进行认证”，并勾选“个人信息处理规则”后点击“下一步”进行面部识别。

　　三、代他人认证：代他人认证的，点击“带他人认证”，填写认证人姓名、身份证号、手机号码，点击“对认证人进行认证”，并勾选“个人信息处理规则”后点击“下一步”进行面部识别。

　　一次上门，一份认证，连接的却是政府与群众浓浓的鱼水情深。普集街道“认证走进门，服务零距离”活动，不仅是一项工作的落实，更是一次温暖的传递。它传递的是“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，彰显的是“以人为本、为民解忧”的初心情怀。未来，普集街道将继续秉承这种主动服务、精准服务、暖心服务的工作理念，将更多便民利民举措送到居民身边，让“零距离”服务成为普集街道最亮丽的名片!