青春暖夕阳 热力护安康 济南热力集团开展“金晖助老”志愿服务活动

　　为积极响应2025年全省“敬老月”号召，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，近日，济南能源集团所属热力集团各团支部组织青年志愿者深入社区开展“金晖助老”系列志愿服务活动，以专业暖心的行动为老年人送去秋日温暖，筑牢冬日供暖防线。

　　活动过程中，和礼分公司团员青年志愿者先后走进龙景苑、银座花园等小区，聚焦老年人实际需求，开展上门助老服务。志愿者们充分发挥专业特长，仔细检查老人家中的暖气片、管道阀门等设施，排查安全隐患，耐心讲解冬季取暖注意事项及常见问题处理方法。针对部分老人不熟悉线上操作、出行不便等问题，志愿者们依托“暖万家”进社区活动，将便民窗口“搬”到老人家门口，为辖区老年人办理业务、了解相关供热政策提供便利。

　　重阳节将近，和光公司、客服管理部组织团员青年在名辉豪庭社区开展“聚焦供热难题，守护重阳温暖”志愿服务活动。活动现场，青年志愿者开设供暖知识讲座，用通俗语言向老年居民讲解供暖原理、缴费方式及安全用热规范，并结合真实案例剖析常见供热问题及解决办法。志愿者们现场答疑，解决居民个性化问题，并走进社区养老中心，帮助老人们整理居住环境，检查暖气设备，以实际行动守护老人温暖过冬。

　　此外，济南热力集团和茂分公司团支部联合济南热电集团和信团支部、大数据集团、华山派出所走进历城区华山街道翡翠外滩社区，开展青年志愿者助老活动。志愿者们分组入户，为高龄、孤寡、困难老人送去米、油等慰问品，与老人促膝长谈，关心其日常生活与健康状况，认真记录老人对供暖服务的期待与建议。结合供暖季临近的实际，志愿者与供暖管家共同为老人检查家中供暖系统，发放供暖管家名片，并开展反诈宣传，讲解“虚假供热缴费链接”“冒充供暖人员”等常见骗局，帮助老人提升防范意识。

　　济南热力集团和安分公司与济南热电集团南郊热电分公司共同组建志愿者服务队，携手走进二七街道众义养老公寓，在渐冷的季节里为老人们送上诚挚的问候与浓浓的关爱。

　　此次“金晖助老”系列行动，不仅解决了老年群体在供暖方面的实际困难，更通过贴心陪伴与细致服务，传递了社会对老年人的深切关爱。济南热力集团青年志愿者表示，将持续深化助老服务内涵，创新服务形式，推动“金晖助老”行动常态化、长效化，为构建老年友好型社会贡献能源青年力量。