舜网-济南时报
2025-10-30 08:36:39
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传统印象中暮气沉沉的养老院，正被一群年轻人所颠覆。
在济南泰康之家儒园养老社区，300多位居民在此安享晚年，而服务他们的192名工作人员中，有87名是00后，这些脸上还带着稚气的年轻人，为何选择投身养老行业?他们与“老小孩”碰撞出了怎样的火花?这代人的闯入，又为传统的养老模式带来了什么改变?
重阳节前夕，记者走进养老社区，跟这群00后聊了聊。
工作人员带老人活动身体、做手工 济南时报·新黄河客户端记者王汗冰 摄
选择
“年纪轻轻为什么做养老”
“我学的是智慧健康养老服务与管理。”2003年出生的护理师刘旖璇，面对“为什么做养老”的提问，回答得直接而务实。她是滨州职业学院该专业的第二届学生，这个开设仅四五年的新专业，是她一位当老师的亲戚推荐的。“他说养老是朝阳产业，就业前景好，政策重点也在向这方面转移。”
与刘旖璇因“前景”入行不同，2002年出生的生活管家牛铭，选择则更多源于“内心”。他大学主修音乐治疗与应用心理学，希望“看到更多的人生”。“每一位长辈都有自己的故事，我想更深入地了解老年人这个群体，从中获得心灵的力量。”牛铭说，自己自小跟家里长辈们长大，这让他觉得与长者相处是件“很有意义的事情”。
他们的选择，起初并不都被身边人理解。刘旖璇的父母觉得这份工作“辛苦”“细微”，担心年轻的她无法处理好与老人的关系，引发纠纷。牛铭的家人朋友也很疑惑，年纪轻轻的整天和“老头老太太”打交道，“不太对劲”。
然而，这些质疑并未阻挡他们。在刘旖璇大学所在的班级里，约有一半的同学毕业后留在了养老行业。刘旖璇和牛铭是泰康之家儒园养老社区的87名00后工作人员中的两位，他们的到来，为养老行业输送了年轻血液，传统的养老护理人员年龄结构正被悄然改变。
滋养
“原来被老人关心是这种感觉”
“和哄小孩儿差不多。”刘旖璇说，她的工作琐碎但充满温情：协助做早操、分发水果加餐、陪着晒太阳……有时老人凌晨3点想起床，有时老人突然宣布“要减肥”而拒绝吃饭，这时，刘旖璇就会和同事们使用“话术”：“吃一口，我带你去做……”刘旖璇说，在日复一日的“哄”与“被依赖”中，他们与老人的生命连接在不断加深。
这份工作，也在反向滋养着这些年轻人。不经意间，刘旖璇发现，自己从一个“喜欢熬夜、讨厌太阳”的不养生青年，变得“爱晒太阳、喝菊花茶”，生活前所未有地健康起来。更让她触动的是情感的填补。“我从小没和长辈一起长大”，刘旖璇说，一次她因病请假几天，回来后，一位关系要好的老人激动地拉着她，关切地询问检查结果，还热心地要给她介绍中医。“当时就感觉特别温暖，原来被奶奶辈关心是这样的感觉。”
对于牛铭而言，这份工作是一堂深刻的“生命教育”。他经历过服务长辈的因病离世，“前一段时间还在嘻嘻哈哈，突然就不行了，入院就救不回来了。”这种冲击让他对生命与死亡有了更直接的触动和思考。同时，为了洞察长辈们“不好意思说出口”的潜在需求，他一个自我形容“粗枝大叶”的男生，也变得“比以前慢了，更有耐心了”。他说他的母亲也感觉到了他的这种变化。
重塑
“沉重的议题变得轻快了”
当被问及00后护理团队与中年护理人员的区别时，刘旖璇和牛铭不约而同地提到了“活力”。
“我们更像是他们的孙子孙女。”刘旖璇说，“我们会和他们闹，开玩笑，搂在一起抱在一起，和他们撒娇，一起画画、玩游戏。”这种陪伴不再是程式化的工作，而是充满了情感投入的家庭式互动。刘旖璇说，她会自然地询问老人“今天心情怎么样”，听他们讲年轻时的恋爱故事，甚至还曾被热情地张罗对象。
这种“活力”也在重塑着养老社区的文化氛围。牛铭坦言，在入职前，他对养老院的刻板印象是“暮气沉沉”“老人们在等待自己走向终点”。但在这里，他看到的是“另一种人生的选择”，长者们的精神世界丰富，生活精彩。00后带来的手工、手指操、户外活动等，不仅是在组织活动，更像是在注入一种积极、乐观、向上的生活态度。
泰康之家儒园负责人感慨，这87位00后，像87颗充满生机的种子，撒在了暮年的土壤里。“让我们看到，当最年轻的群体与最年长的群体相遇时碰撞出来的火花。养老，这个沉重的议题，也因为这群00后的到来，变轻快了。”
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“我不能辜负这份信任”
“我要回家”“您先吃饱饭，一会儿我陪您一起走回去。”当92岁的王奶奶因阿尔兹海默病闹着要“回家”时，1990年出生的左丽便蹲在老人身边，放慢语速轻声安抚。这样的“90后守护‘90后’”的温暖画面，是左丽工作的日常。
左丽从小在农村 长大，因特殊原因一直跟在爷爷奶奶身边。记忆里，老人的唠叨、田间的陪伴，让她对老年人有着天然的亲切感。
“我想做能帮到人的事，尤其是帮老人。”高考后，左丽毫不犹豫选择了长沙民政职业技术学院的康复治疗技术专业。毕业后，左丽从事康复工作8年、扎进养老服务一线4年。有人问她“年轻姑娘做这个不觉得委屈吗”，她总笑着摇头：“我喜欢听老人们讲过去的故事，那些经历比课本还生动。而且和他们在一起，节奏慢下来，心里特别踏实。”
王叔叔因手臂挛缩容易变形，左丽经常挤时间帮他做被动活动——先轻轻揉松紧绷的肌肉，再一点点拉伸关节，直到老人的手臂能慢慢舒展开;李阿姨双下肢无力，她就定制按摩方案，从大腿到脚踝，每一个穴位都按得仔细;有位叔叔胃口不好，她干脆自掏腰包买了老人爱吃的扒鸡，看着老人笑着说“那得吃几口”，她的心里满是成就感。
有位卧床老人排便困难，左丽便先帮老人揉腹半小时，情况仍没好转。她没有丝毫犹豫，戴上手套直接用手协助老人排便。事后老人又感动又不好意思，她却握着老人的手轻声安慰：“奶奶，您就把我当亲孙女，家人之间哪有那么多讲究?”
92岁的王奶奶患有阿尔茨海默症，经常突然闹着要“回家”，有时还会找不到自己的手机。左丽从不会纠正或欺骗老人，而是顺着她的心意安抚：“找不到手机别急，我陪您一起找，您刚才是不是在客厅坐过?咱们先去客厅看看。”她会牵着老人的手，一个个角落慢慢找，既减少了老人的无助感，也拉近了彼此的距离。
有位老人一只手不太灵活，她就鼓励老人用这只手自己拿勺子吃饭、捡东西，“哪怕慢一点也没关系，让他们知道自己还能做事，心里会更有底气”。而老人的坚持，也常常打动着她——之前王叔叔用助行器练习行走时，好几次累得想放弃，可在她的鼓励下还是咬牙坚持，“这是双向的奔赴，他们信任我，我更不能辜负这份信任”。
“年轻人的专业和活力，能给老人带来更多不一样的快乐。养老行业没有旁观者，我们今天照顾老人，也是在为未来的自己铺路。”左丽说。(文内老人姓氏均为化名)
