这个会议很神奇　她被批评却不生气

高琦，从警时间只有3年，已是稳重干练、独当一面。可在刚刚参加工作时，她还因为工作失误被严肃通报批评过。

刚刚接触交通事故处理时，高琦对具体的事故处理规定不甚了解。按照规定，高琦需要向接警台做到场反馈、撤场反馈和结果反馈。由于没有正确理解撤场反馈的含义，高琦忽略了这一环节，被通报批评。在中队的“不生气会议”上，同事们指出了高琦的失误。“我并没有生气，也没觉得难为情，只是有些惭愧。”高琦向同事们剖析了自己的问题，总结了教训，从此，中队再也没有民警因为类似问题被批评，高琦也得到了快速成长。

中队的支部党员大会也叫“不生气会议”、“反思日”，通过大会就个人和队伍存在的“四风”、“不严不实”、“庸懒散”等问题进行公开指责、深刻反思，但谁都不能生气。通过支部党员大会，明确了党员的纪律和底线意识。

高琦的同事张一凡也曾遇到过一个难题。一天，张一凡在外执勤，看到一位电动车主带着孩子逆行。张一凡对车主进行教育时，强调了带孩子逆行的危险性。车主瞬间情绪崩溃，认为张一凡的语言伤害到了孩子的自尊心。在“反思日”上，张一凡讲述了自己的困惑。同事们讨论后认为，违章处理时应当讲究沟通技巧，使用标准的法言法语，避免使用多余的语言。从此，标准化用语在中队得到了普及。

党员上台讲党课　她编了交通安全顺口溜

“红灯停稳绿灯行，黄灯一亮要警醒。行人穿行快为先，请走人行横道线。”“非机动车莫逆行，双手握把不斜穿。不在机动车道走，看清路况再前行。”在中队的“党员花园微课堂”上，民警赵月明向同事们分享了自己原创的交通安全顺口溜，收获了好评。

中队的党课也叫“党员花园微课堂”，在中队院子里，大家围坐在一起诵读党章和系列讲话，除了支部书记，党员也要轮流上台讲述学习体会、党史故事或是分享工作经验，中队还聘请了党校老师进行系统的党性教育。通过不断学习和思考，坚定理想信念。

赵月明编写这段顺口溜的灵感，来自她处理的一起交通事故。一天，赵月明在执勤时，发现一辆机动车撞断了护栏，机动车引擎盖向上掀起，车头损毁严重。当她上前询问事故原因时，车主答，自己走神了，看了一下手机。“很多车主都不会想到，看一下手机的功夫，就能酿成这么大的事故。还好当时不是撞向了人或非机动车，否则后果不堪设想。”赵月明将自己在道路上的所见所闻、所思所想记录下来，编成顺口溜，时刻提醒市民道路千万条，安全第一条。

党员成长档案记录了啥?　她写下小事故引发大难题

在中队为党员张莉莉量身打造的成长档案里，记录了这样一个故事。

张莉莉在一次执勤时，看到一辆逆行的电动车撞上了正常行驶的摩托车。事故责任清晰，双方都无异议，本应很快就处理完毕，可是没想到，一个小时过后，依旧无解。

电动车主自称是外来务工者，身上没有现金。张莉莉耐心解释道，可以使用手机移动支付。电动车主又称，手机没电了。张莉莉一边将电动车主带到室内充电，一边通过指挥中心的人脸识别系统调取了电动车主的家庭信息。可是，当张莉莉给电动车主的亲人打电话时，全部无法接通。她只好劝说电动车主向朋友寻求帮助，谁知朋友不肯借钱，张莉莉的希望再次破灭了。她建议电动车主与朋友视频，自己身穿警服，可以为他作证。在张莉莉的劝说和解释后，电动车主的朋友终于同意借钱。

支部把中队19位党员的个人成长与事业发展紧密结合起来，为每个人量身打造了“党员成长档案”。经常翻看档案，能够及时回顾反思，整改提高，不断提升工作的执行力与创新力。

张莉莉在成长档案中写道，通过这起事故，她对自己的工作做了深刻的反思。“一开始，我是带着排斥心理去处理事故的，以为谁会拿不出四五百块钱。直到亲眼见证了电动车主的借钱过程，才知每个人都有自己的苦衷。在以后的工作中，我会更加细致，把群众的小事当作自己的大事来处理。”

在中队采访时，女警们特意化上了精致的妆容，展现了最美的容颜。可当记者询问她们平时化妆吗，统一回复是，“基本来不及化，最多擦个防晒。”每天早上六点半，女警们肩上的对讲机就开始响个不停。中队辖区虽然面积不大，但位置十分重要。辖区既有繁华的商圈、有医院、还有重点小学和政府单位。但在“红黄绿”党建工作法的引领下，22位中队的女警们，始终以她们特有的良好形象和细心敬业，守护着一方安全，温暖着一座城市。

(济南日报融媒报道组 刘阳 吉颐 赵倩 赵晓明 实习生张文喆 )