-24°C极寒天！99°C+去守护！济南能源“十八般武艺”应寒潮

　　受冷空气影响，1月5日，济南预计最低气温降至-24°C，市区最低温将低于-20°C，又一轮超强降温无缝衔接。面对极端寒冷天气，济南能源集团所属济南热力集团积极应对，提前安排部署，多措并举全力做好供热保障工作。

　　“提温令”赶在寒潮前吹响

　　“韧”性暖流决胜寒潮“回马枪”

　　济南将迎来70年同期最低温，-20°C高强度冷空气将笼罩整个泉城，“济南热力集团在寒潮到来之前，已经提前下达提温令，积极调度协调外部热源黄台电厂及章丘电厂进行负荷提升，提升供水温度；市区自有热源厂目前运行13台锅炉已开始陆续提温，一次网供水温度97℃以上，自有调峰热源已做好随时启炉准备；对一次管网再度进行精调、细调、微调，确保提温后管网平衡和稳定运行；根据负荷情况及时调整各换热站运行参数，保证供热均衡，确保供暖质量。”济南热力集团调度中心主任关锐说。

　　据解到，济南热力集团根据济南能源集团的统一部署，启动应对极寒天气应急预案，“提温令”已提前下达，为应对预计在未来三天济南出现的寒潮，热力集团已向各子公司安全生产部门发出了应对寒潮预警通知，并要求根据气温预测，提前升高供热负荷，加强对全线供热管网的安全巡检力度，确保稳定运行，保证用户稳定用热，始终让用户切身感受到极寒天气情况下“暖万家”服务品牌的精髓所在。

　　“跳水式”大降温“动真格”

　　科学周密部署确保居民室温“定格”

　　“又一轮‘跳水’式降温，我们按照要求，全力做好防范应对寒潮天气的各项措施，第一时间成立应急指挥领导小组，实行领导带班制度，启动供热应急预案，科学指挥，统一调度，周密部署，责任到人，层层落实，确保万无一失打赢这场迎战寒潮攻坚战，保证居民家中温暖‘定格’。”济南热力集团和义公司安生办主任高国庆介绍。

　　5日，记者跟随外网巡检班来到位于山大南路一处操作井，工作人员迅速按照要求设置好警示标识，做好防护措施后，打开热力井盖，顺着踩梯下进操作井，此时井内散发出来的余温掺杂着地下的潮气，瞬间扑面而来。“阀门灵活、开度正常、一次网供、回水温度正常，温差正常，管道无异响、井室无积水一切正常”，从井下上到地面，工作人员恢复现场，按照计划驱车奔赴下一处操作井进行巡查。

　　一次又一次的上上下下的检查，为的就是始终确保供热“大动脉”的安全稳定。巡检班班长刘健说，“管网巡检非常枯燥，其实就是不断重复着相同的工作，但就是这样一个周而复始的工作更加需要我们的耐心、用心、细心的去检查，决不敢有一丝丝侥幸心理的存在，毕竟它是保证暖流通往用户家中的最为重要的一个环节。”

　　除此之外，他们还重点加强对学校、医院、养老院等公益事业单位的巡查力度，有效防止大范围供热不达标或停供事故的发生。在燃煤储备上，济南热力集团已提前做好燃料储备工作，保证各热源厂燃料储备处于存量高值，现存储煤炭、煤粉及水煤浆1.44万吨，存储兰炭2.881万吨；各类备品备件储备充足，专业抢修队24小时待命，一旦出现设备故障、管网爆裂、漏水等影响供热的突发事件，抢修人员能在第一时间到达现场，立即组织抢修，及时恢复供热。

　　一上午的巡检结束，管线运行正常。尽管寒风刺骨，但大家的脸庞上依然露出轻松的笑容，也正是因为有这么一群人的一丝不苟工作，才能够使万千家庭能够享受到春天般的温暖。

　　供暖管家迎战寒潮

　　24小时电话畅通随叫随到

　　据了解，极寒天气期间，热力集团300多名供暖管家，将全面进入“战备”，访用户、查隐患、消缺陷，为迎战寒潮，不讲任何条件，不惜任何代价，势必全力以赴应对此次极寒天气，全面确保居民稳定用热。

　　此外，为预防极寒天气下可能发生的供热设施设备事故、供热能源保障不足等突发事件，济南热力已做好应急预案，并保持服务热线24小时畅通。用户如果遇到家里暖气不热的问题，可以拨打88812319，或是通过微信公众号以及官方网站的济南热力找到在线客服，也可以直接拔打供暖管家手机号，联系管家上门解决问题。

　　“极端天气下容易出现各种供热问题，此时对供暖设备的监控可谓是一刻也不能马虎，不仅要随时观察换热站的运行以及设备的参数，还要及时调整参数平衡，保证用户家中供暖稳定。”供暖管家李华说。“参数代表区域内的供热是否正常。”走进换热站，换热机、水泵嗡嗡作响，大大小小的阀门错落排放，仪器表上显示着电压、补水量、热网温度等各种参数，李华拿出笔记本一一记录。“极端天气下，设施设备都是高负荷运行，如果不及时巡查换热站，一旦有没发现的运行参数与实际不对的问题，后果将难以预料。”李华说，“我们的供暖管家一直是24小时电话畅通，无论什么时间只要用户来电求助，根据要求，他们就会带上工具第一时间赶到用户家中。”

　　除此之外，一些非节能建筑老旧小区的“边、角、顶、底”端用户以及周边报停用户比较多的“孤岛”用户，供热温度将会受到较大影响，除对小区换热站加大循环流量外，公司还安排供暖管家积极做好用户走访和宣传工作，提醒广大热用户主动做好防寒保暖准备，比如出门前紧闭室内门窗，在寒潮期间减少每日通风的时间，紧闭室内门窗及楼宇门，都有助于提高室温。