我在下沉一线|任璐：从“被服务者”到“服务者”

　　讲述人：济南能源集团团工委书记任璐

　　从“扁鹊”到“辛弃疾”再到“秦琼”，随着济南市疫情防控推进，我也从一名排队等待扫码做核酸的普通市民，变身成为社区居民扫码登记的“大白”，从一名“被服务者”变成服务为民的志愿者。

　　视角不同，会看到完全不同的世界

　　作为一名普通市民，排队做核酸时，看到的是长长的队伍，和队伍尽头那个拿着手机为大家扫码的“大白”，不时，“大白”会停下来向身边的老人解释着什么。每当这时，我就会想，为什么不快一些，怎么停了呢？这“大白”真不专业！

　　当我来到梦世界社区，参加志愿服务时，我才明白“大白”的工作并不简单。正确穿戴防护用具就是一项考验，头套、N95口罩、医用防护服、鞋套、面罩、医用橡胶手套，这些防护用品的穿戴都有严格顺序。作为新手的我，即使有同事协助，穿上医用防护服也费了一番功夫。穿上这身“行头”，我仿佛是一个与世隔绝的人，而我的武器，就是手中的那部手机。

　　作为一名志愿“大白”，在大家排队作核酸时，我看到的不只是长长的队伍，还有居民急切的眼神。我也明白了，为什么“大白”会不时停下来。“同志，我们老人没有智能手机，这是身份证。”这时我就要把程序切换到身份证扫描模式，为老人扫描身份证，然后询问姓名确认信息后，留下电话。有的孩子，没有身份证，家长就会拿着户口来做核酸，这时就需要手动输入信息并进行确认。每当20名居民检测完毕，需要重新为新试管扫码，并叮嘱新一轮的居民拿好试管。这些，就是“大白”们不时停下来的原因，这些工作并不起眼，但是又非常重要，需要严谨细致。

　　事非经过不知难。变身“大白”之后，一天扫描4108名居民信息，晚上11点回家之后，没有洗漱倒头就睡，我能够充分理解“大白”工作的不易。同时，我也更能理解排队市民的急切心情，熟练操作、快速办理，确认信息时一句带着“老师”的敬语、“健康码”转不出来时一句鼓励、孩子调皮时一句夸赞……用自己的热情去感染服务的居民。虽然身着隔离服，我却能感觉到，我的心与社区居民的心是紧贴的，我们是一起为抗疫共同努力的济南人。

　　没有生而勇敢只因选择无畏

　　“儿子，上岗拍照片来，看看你穿大白的帅模样。”封闭在家的母亲，微信上发来这样一句话。我知道，她是担心的。作为党员，关键时刻冲锋在前，我想，身为党员的母亲，也是非常理解的。

　　长辈们说：“哪里有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服。”世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。也曾听父母讲起年轻时响应党的号召投身一线，也曾见过98抗洪、汶川地震英雄们的拼搏，当疫情真正来到我们身边，我切身感受到这是一场斗争。这，是一场“战争”。

　　身为党员，身为男儿，我们不挺身而出，我们不顶在一线，怎么有脸去面对家中的父母、妻儿。当疫情来临，一个人的力量是渺小的，组织的力量是无穷的。这一刻，我也更深刻理解了集团“一张网一盘棋一条心一股劲”企业精神的真谛。

　　在社区做“大白”，工作平凡而有意义，在这场抗疫阻击战中，我们每个人都是作战系统中的一环。坚守岗位，做好工作，你是什么样，济南就是什么样；我是什么样，泉城就是什么样。愿我们同心同德、同向同行，汇聚起泉城战“疫”的磅礴合力，共促“疫”去不返、共迎春回泉城！